廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設(shè)計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
二維碼打印使用說明
觸摸取號系統(tǒng)支持2種二維碼打印功能，種為靜態(tài)二維碼打?。坏?種是根據(jù)設(shè)定的打印內(nèi)容生成二維碼打印。下面就這兩種方式分別說明。
靜態(tài)二維碼打印功能設(shè)置方法：
步：準備二維碼打印圖片。準備一個二維碼圖片，圖片的文件名為barCode.bmp，圖片的大小建議為寬度160個像素，高度160個像素分辨率，文件的格式為BMP，圖片的內(nèi)容顏色為黑白。然后將該圖片放到取號程序安裝的路徑中（和取號住程序同一路徑）。
第二步：在號票格式中添加二維碼打印項。在排隊后臺管理的號票格式設(shè)置中，添加一個二維碼打印項，具體設(shè)置方法參考號票格式打印設(shè)置說明。
第三步：設(shè)置二維碼打印方式。點擊桌面上的“排隊觸摸取號系統(tǒng)”圖標，在圖片上標右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 。找到二維碼打印設(shè)置參數(shù)位置，參數(shù)如下：
-- 二維碼打印內(nèi)容設(shè)置
[QrCode]
-- 0：靜態(tài)圖片二維碼打印，打印的二維碼圖片必須放到取號執(zhí)行文件同一路徑中，文件名為BarCode.bmp
-- 1：根據(jù)BarCodeUrl 生成二維碼打印
QrCodetype=0
-- 尺寸等級越大，打印的二維碼圖片將越大，QrCodetype=1 時該參數(shù)有效。
Pixls=4
-- 二維碼請求URL路徑，其中SSSS代表業(yè)務(wù)編碼，NNNN代表排隊號碼，DDDD：代表服務(wù)廳編碼；TTTT：代表取號時間，YYYY：代表是否預(yù)約號，SSSS：代表業(yè)務(wù)ID
BarCodeUrl=http：//xxxx/Home/MyQueueResult?m=rdUrl&Q=NNNN&H=HHHH&T=TTTT&S=SSSS
將上述參數(shù)中的 QrCodetype=0 設(shè)置為0即可。

虛擬呼叫器提示連接排隊服務(wù)端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊服務(wù)端是采用TCP通訊協(xié)議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現(xiàn)這個問題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運行的主機和排隊服務(wù)端運行的主機網(wǎng)絡(luò)是否聯(lián)通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統(tǒng)中設(shè)置的參數(shù)是否正確，主要有以下參數(shù)：
后臺是否有設(shè)置系統(tǒng)為虛擬呼叫器類型；
排隊服務(wù)端中控制系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置中是否有設(shè)置了另外一個排隊服務(wù)端的IP，如果設(shè)置了，那么該排隊服務(wù)端將不會偵聽38042端口，此時虛擬呼叫器配置文件中的排隊服務(wù)端運行主機的IP應(yīng)該設(shè)置為另外一個未設(shè)置服務(wù)端IP的排隊服務(wù)端運行的主機IP，也就是說虛擬呼叫器訪問的排隊服務(wù)端一定是沒有設(shè)置服務(wù)端IP的服務(wù)端，特別是在多排隊服務(wù)端系統(tǒng)中時；
是否正確設(shè)置了虛擬呼叫器配置文件中的參數(shù)ControlServerIP。

業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置
觸摸取號系統(tǒng)軟件具備每個取號按鈕自由定義顯示位置的功能，用戶可以根據(jù)實際需要將取號按鈕位置定位到滿意的位置。
位置設(shè)置方法：進入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到按鈕位置設(shè)置選項頁，在該頁中可以設(shè)置取號按鈕的大小、按鈕上文字字體名稱和顏色等屬性，后按該選項頁中的“更新\保存”按鈕保存。
業(yè)務(wù)按鈕位置設(shè)置參數(shù)說明：
1. 取號按鈕寬度。取號按鈕的寬度，單位為像素，此處的寬度為所有按鈕的寬度，當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時。
2. 取號按鈕高度。取號按鈕的高度，單位為像素，此處的高度為所有按鈕的寬度，當(dāng)選中“統(tǒng)一按鈕大小”時。
3. 取號按鈕字體。取號按鈕上業(yè)務(wù)名稱字體的名稱，默認所有按鈕上文字字體名稱統(tǒng)一
4. 字體大?。ǖ?層）。取號按鈕上文字字體大小，當(dāng)取號系統(tǒng)選擇2層界面時層上按鈕上文字的字體大小，層即為部門顯示層（業(yè)務(wù)分組顯示層）
5. 字體大?。ǖ?層）。取號按鈕上文字字體大小，當(dāng)取號系統(tǒng)選擇2層界面時第二層上按鈕上文字的字體大小，第二層即為取號業(yè)務(wù)顯示層
6. 字體顏色。取號按鈕上的文字字體顏色
7. 取號機分組號。即該取號機所屬業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機分組號，與后臺業(yè)務(wù)設(shè)置中的取號機分組號匹配
8. 程序延時啟動時間。取號程序啟動時滯后的啟動延時時間，單位為秒。因為取號程序一般設(shè)定為隨著設(shè)備啟動，但由于啟動時數(shù)據(jù)庫等其他服務(wù)啟動慢時，需要延時取號系統(tǒng)的啟動，從而達到啟動時能訪問到其他服務(wù)（比如數(shù)據(jù)庫）。
9. 設(shè)計取號按鈕。進入取號按鈕位置設(shè)計界面的按鈕，當(dāng)取號系統(tǒng)為1層時，此處為一個按鈕“設(shè)計取號按鈕”，按下該按鈕進入取號按鈕位置設(shè)計；當(dāng)系統(tǒng)為2層是，此處有2個設(shè)計按鈕，一個是設(shè)計第1層，一個是設(shè)計第2層。

大廳取號系統(tǒng)的主要功能有：
1、 大廳取號系統(tǒng)支持二代的手動輸入和自動讀卡輸入，并支持將號以及姓名打印到號票上；
2、 大廳取號系統(tǒng)支持客戶信息輸入，并打印到號票上。
3、 大廳取號系統(tǒng)支持銀行磁卡、IC、ID卡等外部設(shè)備的接入。
4、 大廳取號系統(tǒng)支持VIP判斷規(guī)則設(shè)置，判別客戶級別并獲取VIP號票。
5、 大廳取號系統(tǒng)可實現(xiàn)綠色通道的取號，通過設(shè)置系統(tǒng)的綠色通道取號密碼輸入驗證的方式。
6、 大廳取號系統(tǒng)可自動判斷是否新的執(zhí)行系統(tǒng)排隊號的復(fù)位功能。
7、 大廳取號系統(tǒng)支持所有并口打印 和的USB打印機，具有打印機故障和缺紙檢測功能，打印機故障時通過語音播放提醒管理人員處理。并能自定義開關(guān)設(shè)置是否檢測打印機狀態(tài)功能。
8、 大廳取號系統(tǒng)支持時間標簽顯示（位置、字體大小、顏色可調(diào)） 、滾動字幕等功能。
9、 取號全局界面可任意調(diào)節(jié)大小，大廳取號系統(tǒng)與系統(tǒng)其他應(yīng)用程序共享屏幕。
10、 大廳取號系統(tǒng)可判斷業(yè)務(wù)的辦公時間，限制業(yè)務(wù)按鈕的取號時間。
11、 大廳取號系統(tǒng)分上下午控制業(yè)務(wù)的打印號票數(shù)量。
12、 大廳取號系統(tǒng)可擴展預(yù)約簽到取號，并能自由設(shè)置預(yù)約簽到按鈕的顯示位置、按鈕大小等。
13、 大廳取號系統(tǒng)支持部分業(yè)務(wù)需要輸入密碼或者輸入客戶信息才允許獲取號票。
14、 大廳取號系統(tǒng)支持一個號上午 和下午分別能取的號數(shù)限制，且數(shù)量能自定義設(shè)置。
15、 大廳取號系統(tǒng)可擴展手寫輸入、拼音輸入等觸摸輸入方法。
應(yīng)用場所：奶茶店應(yīng)用場景、樓宇大廳場景應(yīng)用、投資公司場景應(yīng)用、公司走廊場景應(yīng)用、會議室場景應(yīng)用、工作室場景應(yīng)用、展廳場景應(yīng)用、內(nèi)嵌式安裝場景、智慧銀行場景應(yīng)用、室場景應(yīng)用、電梯間場景應(yīng)用、候機廳場景應(yīng)用、地鐵站場景應(yīng)用。
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