廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，公司坐落于廣州市番禺區(qū)石碁鎮(zhèn)前鋒北路正埗大街15號5樓，如江公司自成立以來本著開拓、進(jìn)取、創(chuàng)新、勤奮的精神，致力于商用顯示領(lǐng)域的解決方案，如江科技公司根據(jù)市場的需求，結(jié)合不同用戶特點(diǎn)，自行研究開發(fā)出一系列多用途商用顯示設(shè)備；產(chǎn)品有：智能商顯系列、自助終端機(jī)、全息展示系列等，適用于不同場所，可以滿足不同客戶的需求，且安裝、使用方便，功能實(shí)用齊全，穩(wěn)定性高。公司本著客戶至上、誠信經(jīng)營、和諧發(fā)展的理念，為客戶提供日趨的產(chǎn)品！
叫號語音和設(shè)備通訊分離功能使用說明
當(dāng)系統(tǒng)中語音廣播設(shè)備的線路在機(jī)房，而排隊(duì)主機(jī)在大廳（取號機(jī)作為整個系統(tǒng)的控制中樞）時，那么此時必須使用叫號語音和設(shè)備通訊分離使用功能。我們可以在機(jī)房中添加一臺控制主機(jī)用于播放排隊(duì)叫號語音，也作為排隊(duì)系統(tǒng)服務(wù)器，將數(shù)據(jù)庫、排隊(duì)后臺、排隊(duì)服務(wù)端（端）安裝在服務(wù)器上，取號機(jī)中安裝取號軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件（子端）。 取號機(jī)和服務(wù)器需要聯(lián)網(wǎng)。

LED屏命令說明：
1. 命令。使用說明
2. ^win：n m^。畫圈命令win：n值為窗口號  m值為顏色（1為紅色、2為綠色、3為）。插入此指令實(shí)現(xiàn)帶圈數(shù)字顯示。
3. ^xy：x y^?？刂骑@示內(nèi)容中該命令后邊的顯示內(nèi)容顯示的坐標(biāo)。
4. Xy為命令字，后邊兩個參數(shù)分別為x 和 y 的坐標(biāo)值，中間用空格隔開。如果顯示內(nèi)容中無該命令是，默認(rèn)分區(qū)顯示坐標(biāo)為 0 0 坐標(biāo)。
5. ^col：n^。顏色控制命令，控制該命令后邊內(nèi)容的文本顏色。其中命令字為col，n為顏色值。
6. 參數(shù)值1為紅色，2為綠色，3為。如果內(nèi)容中無顏色命令時默認(rèn)是紅色顯示
7. ^fnt：n^。字體大小控制命令。其中fnt 為字體命令字，n為字體點(diǎn)陣類型值，
8. n的取值范圍可以為16\24\32，分別代表為16點(diǎn)陣、24點(diǎn)整、32點(diǎn)整字體大小，注意不能設(shè)置這3個數(shù)值以外的其他值
9. ^ref：n^
10. 。顯存控制方式命令。命令字為ref，n 為方式。N的取值范圍為0和1，且^ref：0^ 和 ^ref：1^ 必須成對使用，他的主要功能用途是控制內(nèi)容立即顯示，無需緩存。在顯示的內(nèi)容前面添加^ref：0^ 和在內(nèi)容的末尾添加命令^ref：1^，內(nèi)容中務(wù)必不要添加
11. ^ss：a b c d e^。區(qū)域閃爍顯示控制命令，ss 為命令子，后邊帶有5個參數(shù)，
12. a 和 b代表起始坐標(biāo)x和y，即閃爍區(qū)域矩形框的頂點(diǎn)坐標(biāo)。
13. C 閃爍區(qū)域?qū)挾?br/>14. d 閃爍區(qū)域高度
15. e 閃爍次數(shù)

虛擬軟件叫號器（安裝窗口工作電腦中，網(wǎng)絡(luò)通訊）
：如江科技
型號：RJ-HZ12
支持操作系統(tǒng)：win98\2000\xp\2003\2008\vista\win7等系列操作系統(tǒng)
虛擬軟件叫號器的功能介紹
1. 重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過來時， 可按此鍵進(jìn)行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音。
2. 開始辦理（其他操作中）：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時，按該鍵確認(rèn)呼叫號碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時間。如果系統(tǒng)存在USB評價器時，還將控制評價器發(fā)出“歡迎光臨”語音。
3. 棄號（其他操作中）：丟棄當(dāng)前的辦理號碼，并記錄于系統(tǒng)中。
4. 結(jié)束辦理（其他操作中）：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時間；同時控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息。
5. 回呼（其他操作中）：打開回呼界面，選擇以前呼叫的號碼，將回呼該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
6. 特呼（其他操作中）：打開特呼界面，輸入的排隊(duì)號碼，將呼叫該號碼；同時控制窗口LED顯示呼叫號碼信息；該功能需要一定的權(quán)限才能使用。
7. 轉(zhuǎn)移（其他操作中）：如果當(dāng)前呼叫到了一個排隊(duì)號碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中。
8. 暫停/復(fù)位（其他操作中）：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成），主界面功能按鈕全部為屏蔽狀態(tài)，按復(fù)位恢復(fù)功能按鈕功能。
9. 能與如江USB四鍵評價器、7寸/10寸/13.3寸智能窗口數(shù)字交互終端聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)一事一評與窗口發(fā)布信息互動。

大廳排隊(duì)管理系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置內(nèi)容說明如下：
interfaceUser：接口訪問用戶名，根據(jù)第三方系統(tǒng)提供的參數(shù)值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)對接； 和綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設(shè)置。
Interfacesecrect：接口訪問密鑰。根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設(shè)置。
HallSeq：系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設(shè)置。
interfaceUrl：接口，根據(jù)第三方提供的值設(shè)置。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設(shè)置（比如和三方預(yù)約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設(shè)置。
DELAYCOUNT：虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數(shù)設(shè)置，即呼叫器呼叫到一個號碼后，按延后按鈕，將該號延后到本窗口的后幾位。設(shè)置值為一個整數(shù)，比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時，此參數(shù)才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒內(nèi)容，其中NNNN代表排隊(duì)號，COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒內(nèi)容，其中NNNN代表排隊(duì)號  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務(wù)名稱。當(dāng)某個排隊(duì)隊(duì)列變更時觸發(fā)短信提醒，即提醒隊(duì)列中的第幾個人時發(fā)送的短信內(nèi)容設(shè)置。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS：取號時發(fā)送短信提醒的內(nèi)容設(shè)置。其中NNNN代表排隊(duì)號  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務(wù)名稱。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號數(shù)量限號類型設(shè)置。類型有：
（1）按業(yè)務(wù)上下午設(shè)置的數(shù)量分別限制，（2）按業(yè)務(wù)上下午設(shè)置的數(shù)量之和整體限制。設(shè)置（1）或者（2）即可，根據(jù)用戶的實(shí)際使用需求設(shè)置。
HJISBANLI：輸入0或者1。0：不按開始辦理鍵不計入已受理量（業(yè)務(wù)量相關(guān)統(tǒng)計中），1：不按開始辦理鍵也計入已受理（業(yè)務(wù)量相關(guān)統(tǒng)計中）。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點(diǎn)陣液晶
顏色顯示：藍(lán)底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍(lán)底白字顯示，支持7位變長排隊(duì)號碼，自動更新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個排隊(duì)號碼設(shè)定一個辦理時間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時間超過了設(shè)定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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