廣州如江智能科技有限公司（以下簡稱“如江科技”）是國內(nèi)的“互聯(lián)網(wǎng)+”大廳智能化解決方案提供商；同時也是一家集產(chǎn)品軟硬件開發(fā)生產(chǎn)銷售服務(wù)為一體的。
如江科技一直秉承“追求，勇于創(chuàng)新”的產(chǎn)品設(shè)計理念，通過產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合，充分將液晶商業(yè)顯示，多媒體信息發(fā)布，互動觸控，云平臺，大數(shù)據(jù)處理，物聯(lián)網(wǎng)&“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用等各類智能化數(shù)字技術(shù)相融合，通過液晶數(shù)字廣告機，智能排隊機，智能客戶評價系統(tǒng)、自助查詢觸摸一體機等產(chǎn)品及量身定制的后臺應(yīng)用管理系統(tǒng)提供全行業(yè)定制化軟硬件一體智能化大廳建設(shè)，業(yè)務(wù)已覆蓋金融，保險，郵政，通信，交通，工商，企業(yè)，政務(wù)等各個公共服務(wù)領(lǐng)域。
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
微信預(yù)約排隊系統(tǒng)部署可以大致分為兩種部署方式：
1. 一種是預(yù)約服務(wù)器為內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器方式部署，此時網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求如下：
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：1個公網(wǎng)固定IP 和 內(nèi)網(wǎng)固定IP。申請和購買域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84 端口、8083、8086 端口需開通訪問，特別是80端口必須開通，否則無法與微信API接口對接。
排隊機網(wǎng)路環(huán)境：辦事大廳的排隊機需要固定內(nèi)網(wǎng)IP，且能與服務(wù)器互相訪問。
2. 另外一種是預(yù)約服務(wù)器掛在云端（即公網(wǎng)中，比如騰訊云，啊里云）時，要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如下：
服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)環(huán)境：1個公網(wǎng)固定IP。申請和購買域名。該服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)TCP端口80、81、82、83、84 端口、8083、8086 端口需開通訪問，特別是80端口必須開通，否則無法與微信API接口對接。辦事大廳的排隊機需要固定的公網(wǎng)IP，如果需要微信取號功能時；當(dāng)不需要微信取號功能時，那么只需要排隊機能訪問服務(wù)器即可，無需固定公網(wǎng)IP，即可。
當(dāng)排隊機無法獲取公網(wǎng)固定IP時，則可以購買第三方內(nèi)網(wǎng)穿透軟件方式綁定到一個的方式進行訪問。

微信預(yù)約排隊的流程，用戶在公眾平臺中找到預(yù)約相關(guān)菜單進入預(yù)約頁面，按下面步驟進行預(yù)約：
1. 閱讀預(yù)約須知和接受預(yù)約協(xié)議；
2. 選擇需要預(yù)約的服務(wù)大廳；
3. 選擇需要預(yù)約的排隊業(yè)務(wù)，并閱讀預(yù)約業(yè)務(wù)的辦理業(yè)務(wù)指南；
4. 輸入預(yù)約人基本信息（預(yù)約號、姓名、聯(lián)系電話）；
5. 選擇預(yù)約日期和預(yù)約時間段（可以查詢到各時間段的剩余預(yù)約號書）；
6. 預(yù)約提交并顯示預(yù)約結(jié)果。
7. 預(yù)約成功后，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)發(fā)送結(jié)果到用戶微信上。
8. 辦事人憑前往辦事大廳，在取號機上點擊“預(yù)約取號”按鈕進入刷或者輸入號界面，輸入身份號，打印預(yù)約號票。預(yù)約號在預(yù)約的時間段內(nèi)優(yōu)先于現(xiàn)場取號。

微信預(yù)約排隊系統(tǒng)的功能介紹：
我的預(yù)約：即我的預(yù)約信息查詢，辦事人可以通過公眾平臺中的“我的預(yù)約”或者相關(guān)頁面查詢到我的預(yù)約詳細信息，避免辦事人錯誤預(yù)約排號。
排隊進度查詢：辦事人通過公眾平臺“排號進度”相關(guān)菜單進入進度查詢頁面，頁面中可以查詢到各辦事大廳中各業(yè)務(wù)當(dāng)前正在受理的排隊號以及當(dāng)前的等候人數(shù)，為辦事人是否提前前往辦事大廳提供決策依據(jù)。
地圖路線規(guī)劃：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)中可以查詢到辦事大廳的地理位置，并根據(jù)自己的地理位置通過導(dǎo)航功能可以規(guī)劃辦事人的當(dāng)前到辦事大廳的路徑規(guī)劃。通過該功能，辦事人可以了解到辦事大廳的位置、選擇交通的方式前往辦事大廳以及估算往前辦事大廳所花費的時間。
我的預(yù)約提醒：當(dāng)辦事人的預(yù)約信息預(yù)約日當(dāng)日時間快要到時，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)會推送一條提醒消息到辦事人微信上，以免錯過預(yù)約排號。
無聲叫號與進度通知：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)根據(jù)每個業(yè)務(wù)排隊隊列的進度，將快要輪到的排隊號，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯過排號，該功能為進度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊系統(tǒng)呼叫某個排隊號時，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)也將該號叫號信息（呼叫號碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進度：微信預(yù)約排隊系統(tǒng)在打印號票的時候，將號票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過手機微信掃一掃功能掃描二維碼時，此時微信預(yù)約排隊系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊號的當(dāng)前進度信息，提醒辦事人以免錯過排隊。

微信預(yù)約排隊管理微信預(yù)約排隊系統(tǒng)建設(shè)方案
1、關(guān)注。通過微信預(yù)約排隊系統(tǒng)公布的二維碼或者其他途徑進行關(guān)注。
2、用戶注冊。關(guān)注后進入微信平臺，在微信平臺中進入“用戶注冊”，輸入辦事人的號、姓名、進行注冊。注冊號，辦事人號將與自己的進行綁定。只有實名注冊后，用戶方可使用微信預(yù)約排隊系統(tǒng)。
3、無紙化排隊。用戶直接在微信上獲取電子號票，用戶無需打印紙質(zhì)號票，憑電子號票（微信憑證）排隊。
使用步驟介紹：通過大廳排隊情況或者微信取號相關(guān)菜單進入微信預(yù)約排隊系統(tǒng)；選擇排隊的業(yè)務(wù)隊列；點擊“我要排隊”獲取排隊號票；排隊成功后，微信預(yù)約排隊系統(tǒng)將發(fā)送微信排號電子憑證（取號詳細信息）到用戶微信上。用戶憑微信電子號票憑證等待叫號辦理業(yè)務(wù)。
4、我的取號信息查詢。當(dāng)用戶取號后，用戶可以通過公眾平臺相關(guān)頁面查詢到自己的取號詳細信息，以免錯過排號。當(dāng)排隊微信預(yù)約排隊系統(tǒng)呼叫了辦事人的微信取號號碼后，而辦事人沒有前往受理，則將過號處理。
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