廣州如江智能科技有限公司是一家主要生產(chǎn)排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，安卓平板評(píng)價(jià)器，觸摸一體機(jī)，廣告機(jī)及各種智能設(shè)備的實(shí)業(yè)廠家，如江智能主要從事消費(fèi)電子設(shè)備的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，自如江公司成立以來，如江嚴(yán)格按照ISO9001質(zhì)量品質(zhì)體系運(yùn)作，堅(jiān)持以“品質(zhì)為主、價(jià)格合理、交貨及時(shí)、客戶滿意”為原則，深刻地詮釋了如江科技對(duì)品質(zhì)追求的理念。
智能叫號(hào)終端使用說明書
登錄：在桌面上找到智能呼叫終端圖標(biāo)，雙擊圖標(biāo)運(yùn)行軟件，然后輸入工號(hào)和密碼（點(diǎn)擊輸入框可以彈出輸入鍵盤，在鍵盤中觸摸輸入），按登錄進(jìn)入呼叫界面；
退出：在主界面上按“注銷”命令按鈕退回到登錄界面中，在登錄界面中按“退出”按鈕退出軟件。 
下一位：按該按鈕順序呼叫下一位客戶。如果呼叫到一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，將記錄該號(hào)碼的呼叫時(shí)間。在狀態(tài)欄中可以看到當(dāng)前呼叫的號(hào)碼和等待的排隊(duì)人數(shù)。當(dāng)“等待人數(shù)”為0時(shí)，當(dāng)前狀態(tài)欄將提示“順呼出錯(cuò)！”；
重呼：當(dāng)呼叫的顧客未過來時(shí)，可按此鍵進(jìn)行重呼，注意不要頻繁按此鍵，否則將阻塞其它窗口的呼叫語音；
開始辦理：當(dāng)排隊(duì)者到達(dá)窗口時(shí)，按該鍵確認(rèn)呼叫號(hào)碼的顧客已經(jīng)開始辦理業(yè)務(wù)，并記錄開始辦理時(shí)間。如果系統(tǒng)存在USB評(píng)價(jià)器時(shí)，還將控制評(píng)價(jià)器發(fā)出“歡迎光臨”語音；
棄號(hào)：丟棄當(dāng)前的辦理號(hào)碼，并記錄于系統(tǒng)中；
結(jié)束辦理：結(jié)束當(dāng)前辦理的業(yè)務(wù)，并記錄結(jié)束辦理時(shí)間；同時(shí)控制窗口LED顯示服務(wù)狀態(tài)信息；
棄號(hào)：當(dāng)呼叫號(hào)碼的排隊(duì)者已離開或者等待一定的時(shí)間后排隊(duì)客戶未能到達(dá)時(shí)，可以按棄號(hào)將該號(hào)丟棄，從而允許呼叫下一位；
特呼：打開特呼界面，輸入的排隊(duì)號(hào)碼（可以特呼或者回呼當(dāng)天已經(jīng)取的所有排隊(duì)號(hào)碼，不存在的排隊(duì)號(hào)碼阻止特呼），將呼叫該號(hào)碼；同時(shí)控制窗口LED顯示呼叫號(hào)碼信息；
轉(zhuǎn)移：如果當(dāng)前呼叫到了一個(gè)排隊(duì)號(hào)碼，則按轉(zhuǎn)移可以進(jìn)入轉(zhuǎn)移界面，從該界面中可以把當(dāng)前號(hào)碼轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列中；
暫停/復(fù)位：按暫停（在按暫停按鈕之前，確保當(dāng)前業(yè)務(wù)已經(jīng)完成）后進(jìn)入暫停服務(wù)界面，然后在暫停服務(wù)界面中的任何位置點(diǎn)擊2次即可返回到主界面，同時(shí)退出暫停服務(wù)狀態(tài)。

大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的接口子系統(tǒng)，接口系統(tǒng)是串聯(lián)整個(gè)系統(tǒng)各系統(tǒng)之間銜接的系統(tǒng)，主要包含：預(yù)約數(shù)據(jù)交互接口、取號(hào)數(shù)據(jù)上傳通知接口、叫號(hào)數(shù)據(jù)上傳接口、辦結(jié)數(shù)據(jù)上傳接口、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)上傳接口、數(shù)字終端交互接口、線上取號(hào)接口、短信平臺(tái)接口、排隊(duì)數(shù)據(jù)發(fā)布接口等。

排隊(duì)明細(xì)查詢
排隊(duì)明細(xì)查詢是對(duì)系統(tǒng)中排隊(duì)數(shù)據(jù)的明細(xì)進(jìn)行查詢，包含數(shù)據(jù)排隊(duì)號(hào)、呼叫窗口、取號(hào)時(shí)間、受理工作人員信息、取號(hào)人信息、辦理業(yè)務(wù)、是否叫號(hào)、是否受理、叫號(hào)方式、評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。查詢的條件支持自定義時(shí)間段，查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進(jìn)行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊(duì)明細(xì)查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時(shí)間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時(shí)間段范圍內(nèi)的所有排隊(duì)叫號(hào)明細(xì)信息，按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。

液晶排隊(duì)呼叫器的功能介紹與特點(diǎn)：
1. 高可靠性，整個(gè)硬件及軟件設(shè)計(jì)經(jīng)過10年的驗(yàn)證和改進(jìn)，已是相當(dāng)?shù)某墒炜煽?，并針?duì)呼叫器情況，每個(gè)呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。
2. 可與評(píng)價(jià)器直連通訊或者通過網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評(píng)價(jià)器通訊，與評(píng)價(jià)器聯(lián)動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)一事一評(píng)功能，并能觸發(fā)評(píng)價(jià)器進(jìn)入主頁、暫停服務(wù)等頁面的互動(dòng)顯示。
3. 求助功能，通知服務(wù)器播放求助語音信號(hào)，通知大廳管理人員前往窗口協(xié)助窗口工作人員處理工作事宜。
4. 具有自定義按鍵消息功能（通過上檔shift 按鍵加其他功能按鍵），實(shí)現(xiàn)其他的擴(kuò)展功能。
5. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復(fù)位、確認(rèn)、完結(jié)、評(píng)價(jià)、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)等常規(guī)功能。
6. 消息推送與提示功能。
7. 具有設(shè)置內(nèi)容安全功能，設(shè)置人員必須輸入密碼才能設(shè)置呼叫器關(guān)鍵通訊參數(shù)，盡量防止非人員誤設(shè)呼叫器參數(shù)。
8. 呼叫器上4行8字，總計(jì)32字藍(lán)底白字顯示液晶，美觀大方。
9. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機(jī)充電器供電，電流<200mA。
多媒體液晶信息顯示屏
發(fā)布終端為andriod嵌入式操作系統(tǒng)，采用全志A40i四核，1GDDR3內(nèi)存，EMMC板載8G存儲(chǔ)，安卓7.1操作系統(tǒng)；HDMI、1080P高清，支持wifi和以太網(wǎng)，支持長(zhǎng)時(shí)間工作、支持非法斷電關(guān)機(jī)。
發(fā)布后臺(tái)與控制中心集成于排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)，操作簡(jiǎn)單易用；支持BMP，JPG，PNG圖播放片；WMV、AVI、RMVB、MPG、MP4等格式視頻播放；支持文本文件播放、WORD文件播放；自定義日期時(shí)間顯示；垂直滾動(dòng)文字字幕播放、水平滾動(dòng)走馬燈字幕播放；按窗口（診室呼叫站）叫號(hào)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）等候人數(shù)信息發(fā)布；業(yè)務(wù)（科室）等候人數(shù)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）準(zhǔn)備號(hào)信息發(fā)布；按業(yè)務(wù)（科室）的下一位排隊(duì)號(hào)信息發(fā)布；按窗口（診室呼叫站）或者業(yè)務(wù)（科室）的等待號(hào)信息發(fā)布；窗口（診室呼叫站）排隊(duì)狀態(tài)信息發(fā)布、過號(hào)信息發(fā)布；支持窗口員工(診室)信息發(fā)布（照片、姓名、、簡(jiǎn)介等）；終端顯示信息能自由劃分和定義，底圖能遠(yuǎn)程更新，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開關(guān)機(jī)功能；集中顯示叫號(hào)信息支持多行、多列等多種方式顯示，多行中文字信息能各種顏分顯示；支持終端管理、資源管理、終端播放UI布局管理、終端播放UI元素管理、終端參數(shù)管理等；支持布局模板導(dǎo)出、導(dǎo)入、復(fù)制功能，支持統(tǒng)一更新布局也可以支持單個(gè)窗口布局更新；可擴(kuò)展支持叫號(hào)語音播放功能，語音播放內(nèi)容可自定義，采用TTS發(fā)聲語音庫，語音庫支持普通話和粵語，語音音量和音調(diào)可調(diào)；支持wifi組網(wǎng)和有線以太網(wǎng)組網(wǎng)方式通訊；支持服務(wù)大廳、銀行網(wǎng)點(diǎn)和等行業(yè)應(yīng)用。
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