廣州如江智能科技有限公司成立于2015年10月，是一家集智能商顯產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務為一體的解決方案, 如江總部坐落于廣州市番禺區(qū)，廣州如江智能科技有限公司占地面積 8000余平米，擁有多條的生產(chǎn)線，覆蓋從產(chǎn)品設計、鈑金加工、成品組裝等一套系統(tǒng)生產(chǎn)體系，整機生產(chǎn)能力超過30000臺，年營業(yè)額過億元，多年來，如江科技不斷發(fā)展壯大，先后榮獲“國家”、“ AAA級信用企業(yè)”，其產(chǎn)品已獲得中國強制性CCC認證、等認證。
液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網(wǎng)絡與觸摸液晶評價器通訊，與評價器聯(lián)動工作，實現(xiàn)一事一評功能，并能觸發(fā)評價器進入主頁、暫停服務等頁面的互動顯示。
3. 高可靠性，整個硬件及軟件設計經(jīng)過10年的驗證和改進，成熟可靠，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。
4. 可選的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；無線通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，年老化率<pm室外空曠地通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電，電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復位、確認、完結(jié)、評價、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務等常規(guī)功能；
7. 具有設置內(nèi)容安全功能，設置人員必須輸入密碼才能設置呼叫器關鍵通訊參數(shù)，盡量防止非人員誤設呼叫器參數(shù)。

微信預約系統(tǒng)。微信預約系統(tǒng)功能和建設方案詳見第四章。系統(tǒng)的主要功能有微信預約、我的預約查詢、無紙化排隊、進度查詢、我的取號信息、位置導航、業(yè)務指南查詢、微信評價、掃一掃查進度、預約短信提醒、取號通知短信提醒等功能。
數(shù)據(jù)集中。從服務廳排隊系統(tǒng)中抓取數(shù)據(jù)存儲在云服務器中，為集中數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析提供數(shù)據(jù)支撐。

大廳排隊管理系統(tǒng)參數(shù)設置內(nèi)容說明如下：
interfaceUser：接口訪問用戶名，根據(jù)第三方系統(tǒng)提供的參數(shù)值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)對接； 和綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
Interfacesecrect：接口訪問密鑰。根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
HallSeq：系統(tǒng)大廳編碼，根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
interfaceUrl：接口，根據(jù)第三方提供的值設置。當排隊系統(tǒng)與第三方系統(tǒng)對接時需要設置（比如和三方預約系統(tǒng)、綜管系統(tǒng)對接等），一般情況下不需要設置。
DELAYCOUNT：虛擬呼叫器按下延后按鈕延后的位數(shù)設置，即呼叫器呼叫到一個號碼后，按延后按鈕，將該號延后到本窗口的后幾位。設置值為一個整數(shù)，比如3。系統(tǒng)使用虛擬呼叫器時，此參數(shù)才生效。
HJSMS：呼叫短信提醒內(nèi)容，其中NNNN代表排隊號，COUNTERNAME代表叫號窗口。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效。
QZSMS：前置短信提醒內(nèi)容，其中NNNN代表排隊號  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務名稱。當某個排隊隊列變更時觸發(fā)短信提醒，即提醒隊列中的第幾個人時發(fā)送的短信內(nèi)容設置。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效。
TICKETSMS：取號時發(fā)送短信提醒的內(nèi)容設置。其中NNNN代表排隊號  代表等候人數(shù) SSSS 代表業(yè)務名稱。短息提醒功能授權(quán)并定制與短信平臺對接接口后有效
LIMITTICKETNUMTYPE。系統(tǒng)取號數(shù)量限號類型設置。類型有：
（1）按業(yè)務上下午設置的數(shù)量分別限制，（2）按業(yè)務上下午設置的數(shù)量之和整體限制。設置（1）或者（2）即可，根據(jù)用戶的實際使用需求設置。
HJISBANLI：輸入0或者1。0：不按開始辦理鍵不計入已受理量（業(yè)務量相關統(tǒng)計中），1：不按開始辦理鍵也計入已受理（業(yè)務量相關統(tǒng)計中）。

短信叫號通知系統(tǒng)
取號流程步驟：
首先選擇辦理業(yè)務，然后輸入二代號碼或者刷二代證。接著輸入。如果之前該有輸入過，則顯示之前輸入過的，辦事人可以或者直接采用該，辦事人也可以在輸入界面中選擇不輸入（不輸入時，該號碼無短信功能）。短信叫號通知系統(tǒng)具備和件號記憶存儲功能，當該辦事人再次辦理業(yè)務時，刷后可以從服務器中獲取之前已輸入過的并默認為該作為當前輸入，節(jié)省輸入時間。
取號短信提醒功能
辦事人在微信線上或者取號機上取號后，短信叫號通知系統(tǒng)發(fā)送短信“【XXXX行政服務中心】親，您的排隊號是A001號，辦理的業(yè)務是綜合業(yè)務，可能給您服務的窗口有1、2、3 ，請留意叫號，以免錯過”，該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
前置進度短信提醒
在排隊后臺管理系統(tǒng)的業(yè)務事項管理中為每個業(yè)務隊列的前置提醒人數(shù)進行設置，當該隊列的等候信息變更時，對該隊列中的設置的位置排隊號的群眾發(fā)送短信進度提醒，提醒短信內(nèi)容為“【XXXX行政服務中心】親，您的排隊號是A001號，您前面還有X人等候，請不要離開，我們將快要為您服務，謝謝”。比如綜合業(yè)務設置提醒的是隊列中的第3個號，那么當隊列在叫號的進程中，對該隊列中的第3個號進行前置短信進度提醒。為了節(jié)省短信的運營開銷，此進度提醒短信只推送一次。該短信模板內(nèi)容可以在排隊后臺管理系統(tǒng)中自定義。
廣州如江產(chǎn)品已廣泛應用于工業(yè)制造、、倉儲、物流、政務、圖書館、商超等領域。
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