廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、組裝、銷(xiāo)售、維護(hù)、安裝的跨國(guó)集團(tuán)公司，公司主打應(yīng)用軟件、低程軟件和硬件及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，目前在國(guó)內(nèi)外上市的主營(yíng)產(chǎn)品有排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、數(shù)字標(biāo)牌、商顯系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)等，國(guó)內(nèi)相繼推出排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)、評(píng)價(jià)器、呼叫器、語(yǔ)音對(duì)講器、數(shù)字標(biāo)牌、商顯系統(tǒng)、廣告機(jī)、服務(wù)器、播放器、觸摸一體機(jī)、顯示器、數(shù)碼相框等系統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)備。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)系統(tǒng)擁有完善多樣的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)、自定義的滿意度/評(píng)分計(jì)算、實(shí)時(shí)的差評(píng)提醒、設(shè)備使用統(tǒng)計(jì)等功能。管理者可隨時(shí)查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
評(píng)價(jià)系統(tǒng)可實(shí)時(shí)查看評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)、評(píng)價(jià)器狀態(tài)、實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
部門(mén)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表及圖表展示。
部門(mén)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表及圖表展示。
個(gè)人評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)匯總?cè)請(qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、季報(bào)表、年報(bào)表及圖表展示。
支持部門(mén)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)明細(xì)查詢，部門(mén)差評(píng)數(shù)據(jù)明細(xì)查詢，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表和圖表導(dǎo)出，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)報(bào)表打印。

插入式柜員資料卡可顯示服務(wù)工作人員的照片、工號(hào)、姓名及業(yè)務(wù)等； 3鍵/4 鍵/ 5鍵 /6鍵的點(diǎn)評(píng)設(shè)計(jì)，可滿足每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)性化要求；星級(jí)柜員評(píng)比公示可通過(guò)軟件設(shè)置對(duì)外顯示該窗口服務(wù)星級(jí)（二星、三星、四星、五星）每辦完一筆業(yè)務(wù)后，柜臺(tái)工作人員按動(dòng)“評(píng)價(jià)”鍵后自動(dòng)語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)您對(duì)我的工作給予評(píng)價(jià)”，待顧客評(píng)價(jià)完成，自動(dòng)語(yǔ)音“謝謝”。
只有當(dāng)“評(píng)價(jià)”鍵被觸動(dòng) 10 秒鐘內(nèi)（可調(diào)），評(píng)價(jià)信息方可錄入，有效避免重復(fù)統(tǒng)計(jì)。
可與排隊(duì)系統(tǒng)共用的控制器。當(dāng)排隊(duì)機(jī)與評(píng)價(jià)器同時(shí)在一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝時(shí)，排隊(duì)機(jī)中操作器與評(píng)價(jià)控制器合二為一，有利于柜臺(tái)的空間利用。
評(píng)價(jià)流程：客戶前來(lái)辦業(yè)務(wù)——柜員按“開(kāi)始”按鈕——語(yǔ)音問(wèn)候“歡迎光臨”——客戶辦業(yè)務(wù)完成——柜員按“結(jié)束”按鈕——語(yǔ)音提示“您好，請(qǐng)對(duì)我的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”——客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)。

10.1寸多媒體評(píng)價(jià)器，強(qiáng)大功能，一個(gè)評(píng)價(jià)器同時(shí)評(píng)論多名工作人員?？蛻糇灾鸀g覽工作人員，選擇其中一名進(jìn)行評(píng)價(jià)。點(diǎn)評(píng)之后系統(tǒng)自動(dòng)返回多人頁(yè)面。評(píng)價(jià)器內(nèi)配置WIFI，無(wú)需網(wǎng)線，直接上網(wǎng)。數(shù)據(jù)報(bào)表海量，員工工作效率—目了然。
多用戶模式，多人評(píng)價(jià)、窗口服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)，自助瀏覽進(jìn)行評(píng)價(jià)。瀏覽到對(duì)應(yīng)工作人員，點(diǎn)擊即可進(jìn)入評(píng)價(jià)界面。按照提示音，點(diǎn)擊按鈕評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)完成，系統(tǒng)自動(dòng)返回工作人員界面。
單用戶模式，單人評(píng)價(jià)，固定窗口服務(wù)評(píng)價(jià)，窗口換人可切換登錄。工作人員自行選擇登陸，登陸后評(píng)價(jià)界面自動(dòng)顯示工作人員信息。工作人員發(fā)出評(píng)價(jià)指令，客戶可按提示進(jìn)行按鈕評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)完成后，不能自動(dòng)返回工作人員界面，需要人工切換。

云評(píng)價(jià)系統(tǒng)、實(shí)時(shí)關(guān)注評(píng)價(jià)、無(wú)需連接電腦、鍵盤(pán)觸發(fā)評(píng)價(jià)、云端報(bào)表打印、單人多人模式評(píng)價(jià)、實(shí)時(shí)關(guān)注評(píng)價(jià)、云端服務(wù)、一鍵評(píng)價(jià)（提升單位形象、提升服務(wù)質(zhì)量）
每一個(gè)亮點(diǎn)，都是誠(chéng)心之作：一鍵安裝、評(píng)價(jià)云平臺(tái)、統(tǒng)一管理、語(yǔ)音定制、外接鍵盤(pán)、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、發(fā)聲、手機(jī)查看、后臺(tái)統(tǒng)計(jì)。
評(píng)價(jià)器云端系統(tǒng)圖：無(wú)需連接電腦，通電即可自動(dòng)接入互聯(lián)網(wǎng)，立使用，云端存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。
實(shí)時(shí)查看：防止偷懶，隨時(shí)掌握評(píng)價(jià)狀態(tài)，讓管理人員查看一目了然。
數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)：了解客戶對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量的滿意度，從而有效監(jiān)督和提升工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
外接鍵盤(pán)：按歡迎鍵評(píng)價(jià)器提示‘您好，歡迎光臨’，業(yè)務(wù)完成評(píng)價(jià)器提示‘請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)’客戶按評(píng)價(jià)鍵后提示‘謝謝’。
廣州如江科技公司業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)，依靠豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)已為上萬(wàn)家客戶提供了系統(tǒng)的解決方案和服務(wù)，客戶涵蓋了、、、監(jiān)獄、金融、交通、電力、港口、學(xué)校、、廠礦、企業(yè)、酒店、小區(qū)、商場(chǎng)、地產(chǎn)等，公司將繼續(xù)推進(jìn)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大全國(guó)各地服務(wù)中心，相信通過(guò)維康的不懈努力、精湛技術(shù)、完善的服務(wù)，將帶給更多客戶的用戶體驗(yàn)。
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