廣州如江智能科技有限公司是一家人機交互顯示系統(tǒng)及解決方案提供商。長期專注于排隊叫號系統(tǒng)、智能客戶評價系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、銀行叫號系統(tǒng)等產品研發(fā)、生產、銷售、服務于一體的高新企業(yè)。
公司在軟硬件研發(fā)方面以客戶需求為導向，引進國內外的設計理念，不斷推陳出新，獲得了多項產品和軟件著作權；生產方面，工廠已通過ISO9001質量管理體系認證，產品已通過國家3C認證。公司從事本行業(yè)多年來，積累了豐富的經驗，由我們的項目團隊提供的解決方案在行業(yè)中贏得了好口碑。
在國家“雙創(chuàng)”指引下，公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，著眼未來，立足創(chuàng)新，不斷完善和優(yōu)化自身產業(yè)鏈，以讓用戶滿意為宗旨，以產品和方案的穩(wěn)定性、性為支撐，努力將自身打造成為一個供應商，為、政務中心、銀行、大型企事業(yè)單位等行業(yè)提供商業(yè)顯示、自助終端產品及解決方案，與您攜手共創(chuàng)輝煌！
導引系統(tǒng)介紹
多媒體導引系統(tǒng)構建在內部局域網上，系統(tǒng)將即時信息、即時叫號信息、圖片和滾動字幕等多媒體信息通過網絡平臺傳輸?shù)礁鱾€終端，終端將內容顯示在LCD液晶電視上。
系統(tǒng)管控的LCD有效覆蓋候診區(qū)、區(qū)、藥房、等候區(qū)、檢查放射、B超、抽血等密集場所，實現(xiàn)內的信息快速顯示。
多媒體導引系統(tǒng)主要實現(xiàn)的2大業(yè)務功能：分診導引、信息發(fā)布。2個功能可以在液晶屏上立顯示，也可合并同步顯示。
兩大功能分別對應2個子系統(tǒng)：分診導引顯示子系統(tǒng)和多媒體信息發(fā)布子系統(tǒng)。

系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項目名稱。數(shù)量/單位。說明
1. 分診后臺管理系統(tǒng)。管理整個的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護士站（分診平臺）。對分診區(qū)域內的各科室患者排隊進行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語音庫系統(tǒng)或者語音設備、語音服務系統(tǒng)。為排隊播報患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。

分診叫號模塊“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統(tǒng)正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環(huán)境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內可有多臺電腦；該電腦內裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區(qū)對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預約信息，分診導引子系統(tǒng)自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規(guī)則設計如下：
普通專科：系統(tǒng)自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統(tǒng)自動將患者導醫(yī)隊列與診室一一對應，并可采用優(yōu)先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優(yōu)先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優(yōu)先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。

分診子系統(tǒng)需要與HIS軟件建立接口的模塊包括：
收費模塊：讀取患者基本信息及信息。
收費劃價模塊：掌握患者流程。
藥房調劑模塊：讀取發(fā)藥信息。
科室叫號流程介紹
診室坐診通過點擊安裝在自己電腦上的叫號軟件，讓系統(tǒng)自動通過屏幕（或者語音）呼叫在候診等候的患者進入診室內。
當前一個患者完時，在叫號軟件上按擊下一位，候診區(qū)的大屏幕會彈出當前被叫患者的姓名及科室，同時播放對應的語音提示，診室門口的小屏正在的患者信息也會同步更新。患者看到大屏幕的提示及聽到語音后走到對應科室。
患者若沒有注意到叫號信息，還可以進行復呼。
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