廣州如江智能科技有限公司多年來不斷發(fā)展開拓創(chuàng)新，擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的核心產(chǎn)品，多種，在質(zhì)量管理體系上按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，其相關(guān)產(chǎn)品也通過了3C認(rèn)證，所有產(chǎn)品均經(jīng)過嚴(yán)格的測試檢驗，為客戶提供更多更的產(chǎn)品, 本公司高度重視產(chǎn)品研發(fā)，匯集國內(nèi)的研發(fā)技術(shù)精英，市場推出“如江”，成為商業(yè)顯示領(lǐng)域的, 憑借創(chuàng)新的技術(shù)、的管理、的營銷、完善的服務(wù)贏得了市場和客戶廣泛贊譽(yù)。
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)是為電力、電信、銀行、海關(guān)、保險、自來水等窗口單位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評價量身定做的解決方案?？蛻粼u價系統(tǒng)提供現(xiàn)代科學(xué)的管理手段，幫助企業(yè)提高窗口服務(wù)的技術(shù)含量，加強(qiáng)對窗口營業(yè)人員的監(jiān)督管理，向客戶展示文明的企業(yè)形象。
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)組成
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)是一套軟件和硬件集成的管理系統(tǒng)。軟件部分包括客戶端、管理端、數(shù)據(jù)管理服務(wù)三個子系統(tǒng)。硬件設(shè)備包括數(shù)據(jù)管理服務(wù)器、窗口多功能顯示器。窗口多功能顯示器集觸摸液晶顯示器、評價器、窗口對講器、窗口對講錄音器（可選）于一體。
營業(yè)窗口客戶評價系統(tǒng)的功能模塊
1. 業(yè)務(wù)顯示：通過接口模塊，由業(yè)務(wù)系統(tǒng)生用戶信息的成文本文件評價系統(tǒng)提取相應(yīng)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息、客戶信息、營業(yè)員信息、營銷小幫手信息(電信用戶)，實時、動態(tài)為客戶顯示業(yè)務(wù)信息。
2. 語音模塊：播放問候語或提示音,如“應(yīng)交金額XX元” 、“請你對營業(yè)員服務(wù)進(jìn)行評價”等，培養(yǎng)客戶對單位的親切感、同時方便客戶受理業(yè)務(wù)。
3. 業(yè)務(wù)記錄: 窗口客戶評價器，上電開機(jī)，斷電關(guān)機(jī)，能準(zhǔn)確記錄營業(yè)員上下班時間、受理業(yè)務(wù)時間。
4. 電子崗牌：窗口客戶評價器可顯示營業(yè)員姓名、工號、崗位、相片、星級等信息。
5. 選擇顯示：營業(yè)員選擇業(yè)務(wù)宣傳信息，通過窗口客戶評價器向客戶展示，幫助企業(yè)更有針對性宣傳、推廣業(yè)務(wù)。
6. 評價采集：窗口客戶評價系統(tǒng)自動采集客戶對營業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的評價信息，并記錄客戶號碼、營業(yè)員、評價時間等相關(guān)信息。
7. 窗口錄音：窗口客戶評價器記錄營業(yè)員、客戶對話音頻，并記錄客戶號碼、營業(yè)員、錄音時間等相關(guān)信息。
8. 其他功能：窗口客戶評價系統(tǒng)提供功能鍵控制暫停營業(yè)、查看窗口顯示、控制報讀應(yīng)交金額等功能、控制營業(yè)窗口信息和客戶顯示屏信息的切換。

如江評價器支持多人模式，評價器運(yùn)行在多人模式，可以支持單設(shè)備多員工顯示，多員工同時使用一臺評價器。

窗口智能交互終端模塊：鏈接網(wǎng)絡(luò)即可遠(yuǎn)程管理廣告機(jī)（數(shù)字標(biāo)牌），可遠(yuǎn)程發(fā)布節(jié)目，定時開關(guān)機(jī)，重啟，截屏，同屏等。

如江評價系統(tǒng)采用B/S，C/S三層架構(gòu)，查詢、管理簡單輕松，通過web瀏覽器或者評價交互終端軟件即可遠(yuǎn)程管理、遠(yuǎn)程查詢。
在排隊評價領(lǐng)域，如江及產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。公司系列產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于金融、、、郵政、通信、、工商、稅務(wù)、電力、交通、保險、學(xué)校、海關(guān)、房管局、出入境、車管所、部門及部門等多個領(lǐng)域，覆蓋了全國幾乎所有的省、市、自治區(qū)，提升了客戶服務(wù)形象，得到客戶的高度認(rèn)可，為創(chuàng)建和諧社會貢獻(xiàn)出了自己的力量，受到了社會的廣泛關(guān)注。
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