廣州如江智能科技有限公司是目前國內的商用政務顯示、自助服務終端設備產品制造商，是一家集研發(fā)、生產、銷售為一體的高新技術國民企業(yè)。
主營產品：智能排隊機、多功能呼叫器、多媒體評價器、室內外LED顯示屏、政務大廳排隊系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、觸摸查詢機、液晶廣告機、多媒體教學一體機等產品；自助生產，品質。
多年來為不同行業(yè)、不同應用類型，不同規(guī)模的企業(yè)用戶提供量身定制的解決方案；為時尚科技的互動傳媒產品以及細致深入的技術產品提供服務，產生了良好的經濟效益和社會效益；為廣大商家，企業(yè)及億萬傳媒受眾，帶來了便捷的信息溝通服務和極大的商業(yè)。
接口設計
分診子系統(tǒng)需要獲得表單，就需要與HIS系統(tǒng)之間建立的接口通信。
目前國內HIS廠商較多，技術方案各異，但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統(tǒng)也可以根據(jù)實際項目具體需求，對HIS系統(tǒng)廠商開放我方數(shù)據(jù)庫，允許合作方對數(shù)據(jù)庫直接操作。

系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項目名稱。數(shù)量/單位。說明
1. 分診后臺管理系統(tǒng)。管理整個的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護士站（分診平臺）。對分診區(qū)域內的各科室患者排隊進行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語音庫系統(tǒng)或者語音設備、語音服務系統(tǒng)。為排隊播報患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。

分診導引顯示業(yè)務流程
結合業(yè)務流程，設計的分診導引顯示業(yè)務流程：
我們設計的導引顯示系統(tǒng)可以導引患者的在的全部流程，這將極大提升患者的就醫(yī)體驗，提高患者滿意度，同時也將減少期間護士的服務量，增加績效。

分診叫號模塊“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊的初始化設置
系統(tǒng)正式運營前，需要為分診叫號軟件模塊的應用，進行硬件環(huán)境初始化設置。
1、設定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個終端的IP作為標識。
對應一級分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號顯示屏。
對應二級分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個科室靠前的2、3人信息。
2、設定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標識，將電腦與該診室的科室和診室屬性對應，允許診室內可有多臺電腦；該電腦內裝載虛擬叫號站客戶端軟件。
3、設定護士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標識，每一個護士站電腦與科室候診區(qū)對應。該電腦裝載分診臺軟件。
“排隊”規(guī)則設計
分診叫號模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預約信息，分診導引子系統(tǒng)自動將患者分配到相應的科室隊列。對于不同性質的患者，排隊規(guī)則設計如下：
普通?？疲合到y(tǒng)自動將患者分配對應到同時出診的幾個的診室隊列中，排隊順序按單順序，按先入先出原則叫號。
號：系統(tǒng)自動將患者導醫(yī)隊列與診室一一對應，并可采用優(yōu)先原則。
對于患者要選擇的，可由護士站電腦手動選擇對應的診室。
對于復診患者，采用優(yōu)先排隊原則。
在PACS、LIS排隊中，對住院病人、預約病人，采用優(yōu)先原則。
護士站電腦還設有綠色通道，應對需要緊急處置的患者。
的大廳是密集的地方，前來就醫(yī)的病人和陪同人員一般都要通過大廳分流到各個科室和病房，這里的人們需要導醫(yī)，病人及陪同人員能夠輕松獲得就醫(yī)流程，電子地圖,和科室介紹、介紹等導醫(yī)信息，從而迅速分流人群，提高的工作效率，并使病人盡快得到，降低病人的痛苦。
大廳
排隊叫號系統(tǒng)主要有“進程即報、資訊發(fā)布”功能。
通用標準接口與各信息系統(tǒng)HIS/LIS/PACS/EMR/一卡通等無縫集成與實時聯(lián)動。
1) 大廳部署ＬＥＤ拼接電視墻，進行屏幕劃分，分別顯示各科室目前有多少人排隊，預計完成時間，的多重病患的病人可以根據(jù)屏幕提示自主選擇次序。
2) 部署液晶一體機，顯示排班信息，讓病患選擇合適的診室。
3) 部署液晶一體機，介紹相關信息、流程等
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