廣州如江智能科技有限公司注冊成立于廣州番禺，是一家集生產及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、液晶拼接墻等液晶顯示終端設備的，如江秉承"以人為本，科學發(fā)展"的宗旨，以“客戶體驗，科技創(chuàng)新”做為核心竟爭力，締造的管理團隊，技術團隊和生產團隊,創(chuàng)建和完善“、快捷的服務體系”，不斷滿足客戶的需求，引領商顯市場！
大廳排隊管理系統的數據分析功能介紹
1. 排隊明細數據查詢。管理員可以通過后臺查詢當先排隊的人數，客戶的明細。
2. 排隊叫號數據統計。管理員可以選擇相應的數據進行統計，例如：當天辦理業(yè)務的人數共多少，排隊時長等數據。
3. 排隊叫號數據分析。
4. 預約數據統計?？梢詫祿灾鶢顖D呈現，數據更加直觀明確。
5. 預約數據查詢。可以按當天、某個時段、某個業(yè)務、某個用戶等信息檢索查詢相應的數據。
6. 預約數據分析?？蓪祿M行分析處理，針對某個時間段預約的人數的多少分流到其他服務窗口。

虛擬呼叫器提示連接排隊服務端失敗的原因與解
解：虛擬呼叫器 和 排隊服務端是采用TCP通訊協議通訊，他們之間通訊的端口是38042。出現這個問題主要有以下情況：
虛擬呼叫器運行的主機和排隊服務端運行的主機網絡是否聯通，防火墻是否有阻止TCP端口38042的通訊；
檢查系統中設置的參數是否正確，主要有以下參數：
后臺是否有設置系統為虛擬呼叫器類型；
排隊服務端中控制系統參數設置中是否有設置了另外一個排隊服務端的IP，如果設置了，那么該排隊服務端將不會偵聽38042端口，此時虛擬呼叫器配置文件中的排隊服務端運行主機的IP應該設置為另外一個未設置服務端IP的排隊服務端運行的主機IP，也就是說虛擬呼叫器訪問的排隊服務端一定是沒有設置服務端IP的服務端，特別是在多排隊服務端系統中時；
是否正確設置了虛擬呼叫器配置文件中的參數ControlServerIP。

同步長屏系統軟件系統調試顯示項屬性說明：
1. 起始坐標X。顯示項顯示的開始坐標X
2. 起始坐標Y。顯示項顯示的開始坐標Y
3. 區(qū)域寬度。顯示項占用屏幕內部區(qū)域的寬度
4. 區(qū)域高度。顯示項占用屏幕內部區(qū)域的高度
5. 字體。顯示項顯示字體的名稱
6. 字體大小。顯示項顯示字體的大小
7. 字體顏色。顯示項顯示字體的顏色
8. 呼叫時背景顏色。當窗口呼叫到一個排號時對應的顯示項的背景顏色，此處設置時需特別注意
9. 呼叫時字體顏色。當窗口呼叫到一個排號時對應的顯示項的字體顏色，此處設置時需特別注意
10. 背景顏色。顯示項的背景顏色，當為雙色屏幕時，可以設置背景色為深藍色；當為全彩時根據使用單位需要設置；如果為單色時設置為黑色。
11. 對齊方式。文字或者表格顯示標簽中文字的對齊方式，分別為左對齊、居中、右對齊
12. 滾動區(qū)速度。當類型為字幕滾動標簽時，為滾動速度，值越小滾動越慢，值越大，滾動速度越快，建議設置為30~100 之間為宜

叫號短信提醒
當窗口呼叫到的排隊號碼時，此時發(fā)送短信“【XXXX行政服務中心】親，您的排隊號是A001號，1號窗口已呼叫到您，請盡快前往該窗辦理業(yè)務，謝謝”。 該短信模板內容可以在排隊后臺管理系統中。
實施環(huán)境要求
網絡要求：因短信接口為公網環(huán)境，所以排隊機所在網絡能訪問公網（外網），通過外網短信接口推送短信。
短信接口1個：使用單位從短信運營商購買短信服務，并從短信運營商獲取短信接口SDK和相關技術文檔，并提供二次開發(fā)技術支持。
數碼液晶呼叫器
顯示：8位數碼液晶
顯示顏色：黑底白字
通信方式：無線/有線
通信距離：200米
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
1、21鍵多功能液晶顯示，黑底白字顯示，3位等待人數，5位排隊號碼。（HZ11）
2、具有轉移呼叫功能，可以轉移到窗口或者隊列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數變化提醒功能、超時提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時提醒功能，服務器軟件可以為每個排隊號碼設定一個辦理時間，當服務人員辦理時間超過了設定時間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務人員提高工作效率，減少客戶等待時間。
5、短信功能，服務器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價器無縫對接，呼叫器直接控制評價器各種功能，減少客戶成本。
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