廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技國民企業(yè)。我們致力于排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)、滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)系統(tǒng)、電容觸摸一體機(jī)、教學(xué)會(huì)議一體機(jī)、自助填單／打單機(jī)、自助終端一體機(jī)、人臉識(shí)別廣告機(jī)、 LED 顯示屏、液晶接拼屏等產(chǎn)品。公司自主研制開發(fā)有線及全無線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)（安卓及X86系統(tǒng)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案），采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，每個(gè)部件之間均可通過無線連接，即插即用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品安裝的簡(jiǎn)單化與智能化，是真正的"一站式"排隊(duì)叫號(hào)產(chǎn)品。公司秉承服務(wù)客戶的宗旨，能夠根據(jù)客戶的個(gè)性化需求實(shí)現(xiàn)私人定制，其中， X86系統(tǒng)、 Android 系統(tǒng)構(gòu)架的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、如江自助多媒體評(píng)價(jià)系統(tǒng)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、人臉識(shí)別020廣告展示系統(tǒng)、多媒體導(dǎo)診系統(tǒng)等產(chǎn)品，以好的產(chǎn)品質(zhì)量以及服務(wù)質(zhì)量，倍受廣大行業(yè)中間商、集成商及直接用戶的青昧。"如江科技"以其質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)享譽(yù)華南乃至全國不同地區(qū)、不同的行業(yè)領(lǐng)域。"如江科技"產(chǎn)品現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、電信、工商、稅務(wù)、保險(xiǎn)、等行業(yè)領(lǐng)域以及各區(qū)域政務(wù)綜合服務(wù)大廳，為他們提供了一站式解決方案。"如江科技"將繼續(xù)秉承質(zhì)樸、用心、客戶至上的作風(fēng)與理念，持續(xù)打造好質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)終端產(chǎn)品，持之以恒的為多客戶、多地區(qū)、多行業(yè)提供好的服務(wù)。

評(píng)價(jià)器可以用來采集客戶對(duì)服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)意見，能夠進(jìn)一步提升窗口服務(wù)企業(yè)形象，提高業(yè)務(wù)辦理的效率及客戶的滿意度。評(píng)價(jià)器本身是一個(gè)良好地和顧客現(xiàn)場(chǎng)交流的窗口，可以借此開展?fàn)I銷推送服務(wù)。同時(shí)也是企業(yè)面向個(gè)人的營銷推廣平臺(tái)。評(píng)價(jià)器配合評(píng)價(jià)設(shè)備軟件和后臺(tái)管理軟件,可對(duì)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合查詢及動(dòng)態(tài)分析，同時(shí)還可觸發(fā)以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)顧客流量和業(yè)務(wù)量,并針對(duì)一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)，有效地監(jiān)督和提升服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。有利于提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而樹立良好的企業(yè)形象。

如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器是一種按鍵式客戶評(píng)價(jià)器，有若干個(gè)帶表情按鍵或長(zhǎng)條形大按鍵，流線型外觀設(shè)計(jì)，符合人體工學(xué)，造型流暢美觀，手感舒適，使用方便。內(nèi)置插入式柜員工號(hào)卡可顯示服務(wù)人員的照片、工號(hào)、姓名等。它被廣泛用于銀行、服務(wù)大廳、工商、稅務(wù)、車管所、餐飲、美容美發(fā)等行業(yè)領(lǐng)域，配合客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)軟件，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。該評(píng)價(jià)器采用優(yōu)美聲音提示，語音內(nèi)容由廣播員發(fā)音，聲音清晰甜美，也很方便客戶操作。醒目位置設(shè)置5顆熒光五角星表征柜員服務(wù)星級(jí)。流線型外型設(shè)計(jì), 符合人體工學(xué)，造型美觀，手感舒適，支持三按鍵、四按鍵設(shè)計(jì)。殼體采用5顆藍(lán)色熒光五角星表征工作人員服務(wù)星級(jí)，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務(wù)評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到后臺(tái)服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，管理員登錄后臺(tái)可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。重要的是如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器具有較好的擴(kuò)展性，可與排隊(duì)管理系統(tǒng)無縫鏈接共用操作器。

如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器有以下特點(diǎn)：

外觀設(shè)計(jì)：T字型外觀，卡片式工號(hào)牌，簡(jiǎn)單實(shí)用，滿足客戶個(gè)性化需求。

通訊模式： USB數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，不用布線和外部供電。

觸發(fā)方式：軟件客戶端、外接控制器、常開方式，可自由適配，觸發(fā)后評(píng)價(jià)器提示 “歡迎光臨”、“請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外等候”等語音，支持語音內(nèi)容定制。

按鍵設(shè)計(jì)：3鍵﹑4鍵﹑5鍵可選，耐磨按鍵，操作簡(jiǎn)單快捷

按鍵顏色可選：?jiǎn)紊ㄍ活伾┗虿噬t﹑黃﹑綠三色）

星級(jí)指示：五星藍(lán)光LED指示燈顯示服務(wù)星級(jí)，員工星級(jí)可通過后臺(tái)服務(wù)器評(píng)定。

語音提示：播音員錄制語音，語音甜美、清晰﹑自然，聲音內(nèi)容可定制。

防重復(fù)評(píng)價(jià)：一定時(shí)間內(nèi)，只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，間隔時(shí)間可設(shè)置。

數(shù)據(jù)管理：評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到服務(wù)器，可按時(shí)間段對(duì)員工﹑部門﹑評(píng)價(jià)明細(xì)等進(jìn)行查詢﹑統(tǒng)計(jì)﹑打印，圖文并茂。

差評(píng)提醒：后臺(tái)監(jiān)控到差評(píng)數(shù)據(jù)，服務(wù)端電腦顯示提醒并可以短信方式發(fā)送到*手機(jī)。

二次開發(fā)：可與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對(duì)接，業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)傳輸?shù)綐I(yè)務(wù)系統(tǒng)，關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)語音提示客戶評(píng)價(jià)。

對(duì)接排隊(duì)系統(tǒng)：音頻口(RJ45口)評(píng)價(jià)器，連接排隊(duì)機(jī)用呼叫器，通過呼叫器上的‘歡迎’﹑‘評(píng)價(jià)’按鍵操作，觸發(fā)問候語和評(píng)價(jià)聲音提示，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)返回呼叫器，再傳送到排隊(duì)系統(tǒng)評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)后臺(tái)，評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表。

觸發(fā)后評(píng)價(jià)器提示“歡迎光臨”、“請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”、“謝謝”、“請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外等候”等語音，可根據(jù)客戶需求進(jìn)行語音內(nèi)容定制。

微電腦主控，操作簡(jiǎn)便。

如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器操作也簡(jiǎn)單，使用流程如下：

1、客戶辦理業(yè)務(wù)。如果客戶比較多，工作人員可按“一米線”鍵，語音會(huì)提示“請(qǐng)?jiān)谝幻拙€外等候”，有效避免了排隊(duì)擁擠的情況。

2、工作人員按開始按鈕。

3、評(píng)價(jià)器語音提示“歡迎光臨”。

4、工作人員服務(wù)客戶。

5、工作人員按結(jié)束按鈕。

6、評(píng)價(jià)器語音提示“請(qǐng)對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”，客戶對(duì)工作人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，客戶可選擇滿意、一般、不滿意等評(píng)價(jià)類別，可根據(jù)客戶需求定制。

7、客戶按鍵進(jìn)行評(píng)價(jià)，客戶完成評(píng)價(jià)會(huì)提示“謝謝”。

下面是如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器的安裝流程：

1. 安裝驅(qū)動(dòng)

評(píng)價(jià)器連接業(yè)務(wù)電腦的USB口，安裝USB驅(qū)動(dòng)（由銷售商提供），雙擊運(yùn)行CH341SER.EXE

單擊安裝按鈕，完成安裝，彈出如下窗口：

打開設(shè)備管理器查看端口，有USB-SERIAL CH340(COM x),則驅(qū)動(dòng)安裝成功。

2. 安裝客戶端以及服務(wù)端軟件

驅(qū)動(dòng)安裝成功后，安裝客戶端以及服務(wù)端軟件并進(jìn)行相關(guān)設(shè)置，客戶端以及服務(wù)端軟件及安裝使用說明參見評(píng)價(jià)器產(chǎn)品附送光盤或由銷售商提供相關(guān)文檔資料。

3. 評(píng)價(jià)結(jié)果查詢和導(dǎo)出

客戶按評(píng)價(jià)鍵后，評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳到后臺(tái)服務(wù)器，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，管理員登錄后臺(tái)可進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢和打印。

如江始終堅(jiān)持以客戶利益為中心，利用位于廣州番禺科技信息、人才資源密集、地理環(huán)境優(yōu)越、文化氛圍濃郁的地域優(yōu)勢(shì)，不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新。如江經(jīng)得住時(shí)間的考驗(yàn)，源于工藝的傳承與積淀。未來多美好的瞬間，讓我們一起見證如江科技的成長(zhǎng)之路。選擇如江科技，選擇如江評(píng)價(jià)器，為您提供好的質(zhì)量，享受貼心服務(wù)，讓您輕松體驗(yàn)全新的生活可能。

如江科技AP21U按鍵評(píng)價(jià)器具備完整的設(shè)備驅(qū)動(dòng)接口，方便用戶二次應(yīng)用開發(fā)。并且提供USB口在線應(yīng)用程序升級(jí),新程序不需要開蓋操作。USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機(jī)即可使用。不僅如此，所有評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)信息均可遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)查詢，評(píng)價(jià)信息實(shí)時(shí)在線統(tǒng)計(jì)并自動(dòng)生成報(bào)表，減少工作人員的工作量，提高辦事效率。它柜臺(tái)控制器，可用軟件控制，操作簡(jiǎn)單。

如江科技致力于為客戶提供智能、觸控、傳媒顯示設(shè)備和解決方案。所以，別猶豫，選擇我們?nèi)缃萍?span>AP21U按鍵評(píng)價(jià)器，選擇如江科技，為您省時(shí)省力，保證讓您用的安心、用的放心。