廣州如江智能科技有限公司(以下簡稱如江)于2015年成立，總部坐落在廣州，公司集研發(fā)、生產(chǎn)2015年至今，如江一路奮進，勇創(chuàng)新高，目前公司工廠占地面積已達20000平方米，員工規(guī)模500+人，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證，獲得國家高新企業(yè)認證，相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)過CCC、FCC、CE、RoHS、HDMI等認證。公司主要產(chǎn)品線有液晶數(shù)字標牌(廣告機)、觸摸查詢一體機、會議教學電子白板、排隊機、叫號機等智能觸控顯示產(chǎn)品，尺寸范圍涵蓋7寸至寸。公司擁有外觀設計、硬件研發(fā)、軟件研發(fā)、生產(chǎn)制造、品質(zhì)檢測等服務能力，可以快速落地客戶產(chǎn)品需求并完成生產(chǎn)制造，當前日產(chǎn)量可達5000pcs。
從業(yè)務處理邏輯上看，服務評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
后臺處理模塊是指運行在后臺服務器上的系統(tǒng)模塊，根據(jù)其功能我們提供數(shù)據(jù)處理服務器和WEB應用服務器兩個軟件，其中數(shù)據(jù)處理服務器負責接收前臺網(wǎng)點主機所發(fā)送的客戶評價結(jié)果，并保存到數(shù)據(jù)庫中，對系統(tǒng)中的本日數(shù)據(jù)進行結(jié)轉(zhuǎn)，清理當日評價流水并對評價信息進行必要的統(tǒng)計和分類加工，以提高用戶查詢時的效率。同時按照用戶設定的時間生成柜員星級評價數(shù)據(jù)，由前端網(wǎng)點主機主動獲取。數(shù)據(jù)服務器軟件即可放置于省機構(gòu)管理工作站，集中收集評價結(jié)果，也可分散放置于各市機構(gòu)管理工作站，只需配置好數(shù)據(jù)庫服務器的IP、數(shù)據(jù)庫名稱即可，收集所屬網(wǎng)點終端的評價結(jié)果并上傳至省機構(gòu)服務器數(shù)據(jù)庫。
WEB應用服務器安裝在省機構(gòu)后臺服務器上，經(jīng)IIS發(fā)布后，可以在本地或遠程聯(lián)網(wǎng)電腦上，使用IE瀏覽器打開查詢管理主頁面，系統(tǒng)支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個查詢終端通過瀏覽器方式進行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡，能對各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務情況、評價滿意度等信息進行實時和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，針對預設的項目對各網(wǎng)點\支行數(shù)據(jù)進行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。

四鍵評價器的特點：
人體工學設計：流線型外型設計，符合人體工學，造型美觀，手感舒適，支持四按鍵。評價器殼體采用5顆藍色熒光五角星表征柜員服務星級，輔以優(yōu)聲提示，讓客戶在愉悅的氣氛中完成服務評價。
優(yōu)美提示語音：評價器支持“歡迎光臨”、“請您對我這次的服務進行評價”、“謝謝”、“請您在一米線外排隊耐心等候”等優(yōu)聲的提示音播放。
物理安全設計：可選配評價防窺罩，有效阻擋左、右及前面的窺視角度。
人性化通訊接口設計：一個USB接口解決通訊和供電問題，插入窗口員工PC機即可使用。同時支持其它接口的定制。
設備驅(qū)動及應用接口：評價器系統(tǒng)提供了完整的設備驅(qū)動接口，方便用戶二次應用開發(fā)。提供USB口在線應用程序升級，新程序不需要開蓋操作。

如江好差評評分系統(tǒng)
好差評分為：非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意
評價人做出不滿意或非常不滿意時，可選擇對應的評價標簽提交評價
如江好差評評價器支持人臉識別功能。
高通過率：離線比對< 1S識別。設備基于瑞芯3288主板，安卓系統(tǒng)研發(fā)，采用業(yè)界主流識別算法，人臉比對受網(wǎng)絡影響，快速識別人臉，辨別真?zhèn)危瑴蚀_率高達99.0% ，并支持離線比對
活體識別：單目或雙目活體識別防偽。無論人員變化多大、黑天、白夜或者逆光，都能活體識別，檢測。1萬+人臉庫，算法，。
語音播報：驗證語音播報。比對完成后系統(tǒng)自動播報比對結(jié)果語音，進行開閘，當比對結(jié)果不通過，語音播報比對失敗，請重試的語音
客戶端驗證：數(shù)據(jù)導出客戶端驗證數(shù)據(jù)導出。對用戶的驗證數(shù)據(jù)信息查詢.批量導出時間段內(nèi)所有人證記錄
支持適配：芯片/網(wǎng)絡模塊適配
設備可配置：可隨意配置Logo及標題，可配置人證比對閾值，可配單目活體

系統(tǒng)介紹：評價器是本公司為適用一些客戶和應用場合需要而開發(fā)的服務窗口評價管理系統(tǒng)，能夠滿足不同應用場合需要，還可以與其它業(yè)務系統(tǒng)緊密結(jié)合使用 。
USB接口，簡單方便，布線，接柜臺電腦的USB接口，并在電腦上安裝控制操作軟件即可進行評價。接受顧客綜合評價，評分等級分為很滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。防重復及惡意評價保護，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。時間可根據(jù)需要自行設置。終端上可嵌入（靈活裝卸）含員工照片、工號、姓名的員工卡。終端上通過星級指示燈可顯示當前員工的星級（每個星級亮一盞指示燈，分1－5幾個級別）。管理人員通過管理軟件可隨時查看柜臺人員的上柜情況，查看上柜時間等。利用評價器的軟件可進行顧客統(tǒng)計。
小型問題我們有團隊一對一線上為您解決，配件故障（液晶屏除外)可以郵寄，一對一替換，重大故障根據(jù)需要返廠的維修的，盡請諒解。
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