廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示設(shè)備軟、硬件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)集一體的高新科技企業(yè)，多年來如江秉承“科技創(chuàng)新，融合應(yīng)用”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持以自主創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，致力于軟硬件一體化技術(shù)的研究和產(chǎn)品化，在多個行業(yè)應(yīng)用市場占有率，已成為集方案提供、軟件研發(fā)、硬件設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)于一體的技術(shù)驅(qū)動型企業(yè)。
如江智能客戶滿意度評價系統(tǒng)通過web瀏覽器實(shí)現(xiàn)評價系統(tǒng)的廣利和信息查詢，可以充分利用企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

窗口智能交互終端模塊：L型外觀，便易放置。適用于桌面廣告展示，應(yīng)用觸控查詢場景。

智慧大廳窗口智能終端為客戶提供了六項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量評價內(nèi)容，客戶可以選擇任何一項(xiàng)自己認(rèn)為合適的按鈕對受理其服務(wù)要求的窗口進(jìn)行評價，服務(wù)評價的結(jié)果通過網(wǎng)絡(luò)，傳送至服務(wù)器進(jìn)行管理，以供相關(guān)人員可以通過窗口智能終端進(jìn)行相應(yīng)的查詢和分析。
    該系統(tǒng)的建設(shè)主要完成以下三方面內(nèi)容：
    一、為了方便的滿足客戶的服務(wù)評價要求，窗口智能終端上為客戶提供了六組評價內(nèi)容。根據(jù)各個行業(yè)的不同服務(wù)特點(diǎn)，不僅多媒體信息終端上的評價內(nèi)容可以按照實(shí)際需要進(jìn)行改，還可以提供支持語音對講及語音提示（如：“請對我的服務(wù)進(jìn)行評價”）功能，語音提示也可根據(jù)用戶的實(shí)際需要換。相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸可支持無線/有線兩種方式。
    二、窗口智能終端管理系統(tǒng)對窗口智能終端所發(fā)送來的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分類、保存。系統(tǒng)管理軟件采用ODBC開放式的數(shù)據(jù)接口或公用數(shù)據(jù)庫協(xié)議庫交換，可提供強(qiáng)大的擴(kuò)展空間，將評價數(shù)據(jù)方便的轉(zhuǎn)入其他的數(shù)據(jù)庫當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)與其他軟件的集成。
    三、數(shù)據(jù)管理與窗口智能終端管理系統(tǒng)。是基于B/S結(jié)構(gòu)的WEB查詢程序，用戶安裝軟件即可通過IE瀏覽查詢。系統(tǒng)通過對數(shù)據(jù)的分析，自動生成各種統(tǒng)計(jì)報表為決策層提供多種有價值的管理信息。并支持對不同單位、大廳、窗口、姓名進(jìn)行實(shí)時或歷史數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)查詢。用戶經(jīng)過授權(quán)，可通過網(wǎng)絡(luò)登錄瀏覽或打印報表。

安裝液晶觸摸評價器可以提升使用單位的形象，為使用單位、員工等級評定創(chuàng)造條件。
在國家大安全及“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧理念背景下，如江產(chǎn)品依托OCR識別、人臉識別、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等多種科技手段，自主創(chuàng)新，致力科技成果的轉(zhuǎn)化，重力推出智能出控制解決方案、智慧政務(wù)解決方案、智慧解決方案、智慧旅游系統(tǒng)解決方案等多種方案模式，融合如江生產(chǎn)的軟硬件系統(tǒng)，促進(jìn)智慧城市網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化和智能化的建設(shè)，提供一站式、全場景、的智能服務(wù)。如江產(chǎn)品簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，廣泛用于機(jī)關(guān)、金融、、校園、景區(qū)等多個領(lǐng)域。
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