廣州如江智能科技有限公司是教學(xué)一體機、會議一體機、壁掛觸摸一體機、拼接屏、透明柜、透明雙面吊裝屏、戶外廣告機、落地觸摸一體機、壁掛廣告機、落地廣告機、OLED透明屏、自助查詢終端、商顯等產(chǎn)品生產(chǎn)加工的公司，擁有完整、科學(xué)的質(zhì)量管理體系。深圳市玖加壹電子科技有限公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可。歡迎各界朋友蒞臨參觀、和業(yè)務(wù)洽談。
功能優(yōu)勢：
工牌類型：卡片式工號牌，簡單實用；
通訊模式：立USB2.0數(shù)據(jù)線與窗口終端或辦公電腦連接，取電通訊二合一，布線和外部供電；
觸發(fā)方式：小控制器、客戶端、常開，根據(jù)實際需求自由適配；
按鍵設(shè)計：適用于3、4、5、6按鍵數(shù)量；鍵體內(nèi)容支持定制；
藍光LED指示燈：五星藍光LED指示燈顯示服務(wù)等級，服務(wù)質(zhì)量公示明了；
播音員錄制語音：播音員錄制語音，聲音清晰、自然、優(yōu)美；
平臺兼容性：支持WINDOWS、LINUX等操作系統(tǒng)；
系統(tǒng)登錄：開機軟件自行啟動，并自動登錄系統(tǒng)；
快捷鍵：任意設(shè)置鍵盤快捷鍵，可隱藏“歡迎”按鈕；
打印功能：只需確保終端或辦公電腦有打印狀態(tài)，即可聯(lián)動打印機打印相關(guān)憑證信息；
軟件定制：支持經(jīng)銷代理定制需求，增加使用單位名稱；
差評預(yù)警：到差評數(shù)據(jù)，服務(wù)器以郵件或短信方式發(fā)送至管理員；
數(shù)據(jù)管理：支持內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)統(tǒng)一管理，可出詳細報表，可導(dǎo)出數(shù)據(jù)，給企業(yè)績效評估作有效依據(jù)；
防止重復(fù)或惡意評價：一事一評，辦完一筆業(yè)務(wù)客戶對服務(wù)質(zhì)量做出評價，防止員工自評，同時后臺可查詢相關(guān)業(yè)務(wù)記錄；
二次開發(fā)：開放接口支持DLL、OCX多種開發(fā)包，與使用單位業(yè)務(wù)系統(tǒng)無縫對接，每次業(yè)務(wù)完成后系統(tǒng)自動觸發(fā)評價；
Web端查詢：基于B/S構(gòu)架的多級管理網(wǎng)絡(luò)查詢軟件，軟件界面友好，功能完善，查詢便捷，可實時了解每個窗口業(yè)務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。

評價系統(tǒng)軟件介紹
    整個系統(tǒng)的通訊控制平臺，管理各個硬件的通訊，控制每個數(shù)據(jù)采集、終端的按鍵延遲時間和統(tǒng)計分析采集數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。的綜合資料分析軟件功能，地反映不同時段的客、員工效率、客戶意見等總體趨勢。實時掌握器變換情況，并可與歷史同期數(shù)據(jù)相比較，以便加有針對地改進自己的。
    評價系統(tǒng)根據(jù)員工的實際工作效率計算出各個窗口、業(yè)務(wù)乃至整個大廳的效率，以便合理的疏導(dǎo)客戶。并且提供了窗口繁忙度詢，以便了解各窗口業(yè)務(wù)的繁忙程度。另外系統(tǒng)提供了員工表現(xiàn)評比和客戶滿意度調(diào)，可以讓的詢加直觀。
    強大的統(tǒng)計功能可以分別針對業(yè)務(wù)、窗口、員、不同時段的客進行綜合統(tǒng)計詢，還可以詢員工的上柜時間和客戶的反饋信息。柱狀圖、并裝入、曲線圖等表示方式，準(zhǔn)確的反映各種數(shù)據(jù)。
    遠程網(wǎng)絡(luò)巡視平臺根據(jù)安裝在各個營業(yè)網(wǎng)點的數(shù)據(jù)采集終端，將客與用戶意見進行實時炒菜機，通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將采集的原始數(shù)據(jù)發(fā)到器上進行數(shù)據(jù)的歸納與分析，并用特定的數(shù)學(xué)模型將整個行業(yè)數(shù)字化，為決策者提供準(zhǔn)確、全面的各項數(shù)據(jù)。

由于客戶通常很難準(zhǔn)確描述自己對的各種屬的詳細感受，而決定其選被汪汪也取決于該用戶對改的一個綜合評價沒所以用“非常滿意、滿意、不滿意”又細分為“不好、業(yè)務(wù)不熟、效率不高、其他”等指標(biāo)已基本反映顧客的，這種方法不會過多地增加客戶負擔(dān)。
對此，窗口客戶質(zhì)量評價系統(tǒng)便應(yīng)運而生。
    被對象通過該系統(tǒng)，可以對某些部門的大廳每一窗口（柜臺）工作人員的質(zhì)量進行評價。如銀行、證券、郵局、交款臺、金融、車管、保險公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。
    該系統(tǒng)采用液晶顯示加上觸摸屏選項的方法在顧客辦理業(yè)務(wù)是請顧客對其所接受的直接進行評價，從而實現(xiàn)對顧客滿意程度的統(tǒng)計。目的是通過液晶拼接去等硬件的配合使用，是星級柜員評比工作規(guī)范統(tǒng)一，減輕管理人員負擔(dān)，提高數(shù)據(jù)的使用效率，從而保證星級柜員評比工作的順利進行。

液晶評價器是產(chǎn)品。液晶評價器的按鍵內(nèi)容：非常滿意，滿意，基本滿意，不滿意。液晶評價器按鍵壽命：100萬次以上；液晶評價器實現(xiàn)一號一評。
選擇RJ-AP10的6大理由：
星級展示：五星級藍色LED燈顯示、實時體現(xiàn)滿意率。插入式員工牌：可自行換、清晰展示崗位職責(zé)。精湛烤漆：高識別度、給你非凡視覺沖擊。USB直連：USB連接PC端、直接供電。長壽命按鍵：使用壽命100萬次以上。不滿意提醒：后臺或短信、及時反饋不滿意信息。
液晶評價器精湛烤漆外觀防靜電，高識別度給你非凡視覺沖擊，液晶評價器插入式員工牌：清晰展示崗位職責(zé)，自行換。既可有效遮擋工作人員視線，防止工作人員擾，又可清晰展示企業(yè)標(biāo)識、員工姓名或工號、崗位職責(zé)、崗位箴言等等，可替代窗口原有的工作崗位牌。
星級展示：五星級藍色LED燈顯示實時體現(xiàn)滿意率。USB通訊方式：連接PC端直接供電，每臺評價器均直接與電腦USB連接。長壽命按鍵：使用壽命100萬次以上，4按鍵設(shè)計，分為“非常滿意”“滿意”“一般”“不滿意”。不滿意提醒：通過后臺或短信設(shè)置，及時反饋不滿意信息。查詢統(tǒng)計：可分別為部門、大廳、窗口和人員進行評價信息統(tǒng)計。決策分析：分為業(yè)務(wù)總量走勢分析、滿意量走勢分析、滿意率走勢分析，單位（部門）分析。
關(guān)于簽收：液晶電子設(shè)備是產(chǎn)品，簽授權(quán)需要檢測貨物是否完好無損，通電試機檢驗貨物是否受損或有其他異常，若發(fā)現(xiàn)有上述情況，請拒絕并馬上聯(lián)系我們，我們一定會及時為您解決，運輸途中發(fā)生貨物損失，貨品損毀等一-切責(zé)任均由本公司承擔(dān)，請不要與我們聯(lián)系就直接簽收，否則造成的一-切后果由您自己承擔(dān)。
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