廣州如江智能科技有限公司把握“信息時代向智能時代邁進”的科技大勢，提出“智慧政務(wù)”的愿景。并于同年啟動“智慧政務(wù)”計劃，以此作為公司未來10年的發(fā)展方向，公司每年將利潤的50%用于“智慧政務(wù)”項目的產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)。“智慧政務(wù)”的宗旨是“在節(jié)省成本的前提下提高民眾辦事滿意度”，具體做法是“以機器人替代人類”，將大部分政務(wù)辦事窗口的功能集成到各種形式的智能終端及機器人，并通過智能終端及機器人把服務(wù)延伸到社區(qū)，為民眾提供便利的辦理渠道；同時將業(yè)務(wù)相關(guān)資料采集到云平臺，根據(jù)既定流程流轉(zhuǎn)到各級審批部門，實現(xiàn)快速辦理。在上述基礎(chǔ)上，增加多的智能模塊，通過大數(shù)據(jù)分析，讓各種政務(wù)辦理達到“智慧”狀態(tài)，提高資源利用率和生產(chǎn)力水平，進一步改善與群眾的關(guān)系。
如今，廣州如江智能科技有限公司的創(chuàng)新解決方案在智慧政務(wù)大廳、智慧法庭、智慧、智慧教育等、企業(yè)、民眾所心的領(lǐng)域了重要突破，深圳市萬銘達科技有限公司將一如既往地鉆研和推廣“智慧政務(wù)”計劃，為服務(wù)轉(zhuǎn)型及社會的智能化發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
排隊機與相關(guān)配件介紹
排隊機：立式機柜：寬420mmX厚397mmX高1392，重量：45kg(機型不同，重量不同)。液晶顯示屏：17寸顯示屏，170/160視角，秒速響應(yīng)時間，分辨率：1280*1024。觸摸屏：17寸紅外觸控屏，觸摸精度小于1，正面防護等級IP65（觸控屏）分辨率 4096*4096。打印機：愛普生532熱敏打印機，80紙寬，切紙可選半切跟全切，紙打印速度快，字跡清晰。工控主板：主頻雙核/內(nèi)存2G/固態(tài)硬盤32G，功率380W（可升級主板）。軟件：贈送排隊叫號軟件。另外可定制：可加裝讀卡器、ID/IC讀卡器、二維碼掃描儀等。

36個業(yè)務(wù)分類并配有二級分類，99個窗口199個終端
取號機：放在需要取票的地方，標(biāo)配1臺即可
呼叫器：辦理窗口呼叫客戶排隊號碼用的，每個辦理窗口需配一個
窗口屏：（常規(guī)四字屏和八字屏）用于顯示窗口當(dāng)前護具信息，每個辦理窗口需配一個
評價器：用于反映對客戶滿意度（可根據(jù)情況選購）
綜合屏：用于休息區(qū)集中顯示呼叫信息（常規(guī)四行八字和六行八字，可根據(jù)情況選配）
注：以上為常規(guī)要求配置，如需要求請聯(lián)系客服告知具體要求進行配置，定制產(chǎn)品非質(zhì)量問題不能退貨。
可根據(jù)業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)置UI  業(yè)務(wù)種類以及界面 ：logo 設(shè)置，業(yè)務(wù)種類設(shè)置，背景設(shè)置，UI控制框設(shè)置，時間設(shè)置等，用戶可根據(jù)需求或場景應(yīng)用設(shè)置多的業(yè)務(wù)種類，以滿足多的應(yīng)用需求。

用戶注冊：跟在網(wǎng)上預(yù)約一樣，為了方便管理員管理，以及方便用戶自身日后登錄或取消預(yù)約業(yè)務(wù)，用戶需要通過APP或端，先注冊一個賬號，客戶需填寫自己的，包含姓名、性別、聯(lián)系電話、號碼。
預(yù)約：首先，選大類，用戶登錄后，選擇需辦理的業(yè)務(wù)單位類型，比如銀行等等。其次，選網(wǎng)點，用戶選擇需前往辦事單位的具體地點，比如（郵政銀行廣州分行西路營業(yè)部）。然后，選定后再選擇具體的業(yè)務(wù)類型，比如注銷、匯款等等。再次，選擇預(yù)約時間段（如9：00 - 12：00，14：00 – 16：00等等）。然后，輸入系統(tǒng)發(fā)送到手機上的的驗證碼，點擊確認(rèn)預(yù)約，預(yù)約信息就會記錄到系統(tǒng)后臺，并提示此次預(yù)約成功。預(yù)約成功系統(tǒng)會發(fā)短信提醒。
我的預(yù)約。用戶登錄后，可進入我的預(yù)約模塊。我‘我的預(yù)約’模塊，用戶可以：A，查詢歷史預(yù)約記錄；B，取消歷史預(yù)約；C，歷史預(yù)約。

智能硬件--支持外觀/功能模塊定制：銀聯(lián)讀卡模塊、讀卡模塊、攝像頭模塊、掃描儀模塊、小票打印模塊、IC讀卡模塊、屏幕模塊、金屬數(shù)字密碼模塊、支持多功能模塊、硬件內(nèi)部功能可根據(jù)用戶需求，給出配置方案給您。
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