廣州如江智能科技有限公司是一家生產(chǎn)滿意度評價器的評價器廠家，公司為銀行、郵局、證券、、通信、金融、車管、保險公司、、海關(guān)、務(wù)、等系統(tǒng)開發(fā)設(shè)計顧客評價器，由評價器、軟件客戶端、評價管理系統(tǒng)軟件等部件組成，系統(tǒng)還可以實(shí)時統(tǒng)計顧客，并針對一些數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析以提供有效決策依據(jù)，致力提升窗口或柜臺行業(yè)的滿意度。
廣州評價器廠家研發(fā)的評價器功能介紹
1. 評價器可以綜合評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個等級。
2. 評價系統(tǒng)可以防重復(fù)及惡意評價保護(hù)，一定時間內(nèi)，評價終端只接受一次評價結(jié)果。間隔時間可自行設(shè)置。
3. 滿意度評價器擁有標(biāo)準(zhǔn)美觀的液晶顯示屏。
4. 控制器的按鍵功能可進(jìn)行顧客統(tǒng)計并且伴隨智能語音提示（顧客前來辦理業(yè)務(wù)時，您好，歡迎光臨；辦理結(jié)束時，您好，請您對我的工作給予評價；顧客評價完畢自動有語音"謝謝“。
液晶窗口評價器系統(tǒng)采用C\S架構(gòu)，包含服務(wù)端、客戶端兩部分。服務(wù)端主要用于收集和分析數(shù)據(jù)，一個內(nèi)網(wǎng)或局域網(wǎng)中只要安裝一個服務(wù)端即可。客戶端主要用于員工登錄使用評價、拍照、錄像、屏幕同步等功能或管理員登錄管理基礎(chǔ)信息、查看相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計或遠(yuǎn)程控制多媒體終端，內(nèi)網(wǎng)中或局域網(wǎng)中根據(jù)實(shí)際情況可安裝多個客戶端軟件。

由于客戶通常很難準(zhǔn)確描述自己對的各種的詳細(xì)感受，而決定其選被時往往也取決于該對該的一個綜含評價，所以用“非常滿意”、“不滿意”又細(xì)分為“不好”、“業(yè)務(wù)不高”、“效率不高、“其它”等指標(biāo)已基本反映顧客的，這種方法不會過多地加客戶員擔(dān)。
對此，窗囗客戶質(zhì)量評價系統(tǒng)便應(yīng)運(yùn)而生。窗囗客戶質(zhì)量評價管理系統(tǒng)通過系統(tǒng)軟件和硬件（評價器）監(jiān)督和檢人員的質(zhì)量，完全中客戶自王對工作人員的、效率、是否在崗等多方面進(jìn)行評價和投訴，系統(tǒng)自動統(tǒng)計分析。同時，可通過系統(tǒng)隨時了解客戶對每位工作人員質(zhì)量的滿意程度，從而有效地監(jiān)督和提升工作人員的質(zhì)量。
被對象通過該評價系統(tǒng)，可以對某些部門的大廳每一窗囗（柜臺）工作人員的質(zhì)量進(jìn)行評定。如銀行、證券、郵局、交款臺、金融、車管、保險、公司、、務(wù)、、海關(guān)、售票處、等。

客戶評價系統(tǒng)完全是由客戶自主進(jìn)行評價，系統(tǒng)自動進(jìn)行統(tǒng)計分析，從而有效地監(jiān)督和替身人員的質(zhì)量。
客戶評價系統(tǒng)特點(diǎn)
    1、 液晶顯示界面，微電腦主控，操作簡便、USB接口、免于布線
    2、 4鍵設(shè)計，可滿足每個網(wǎng)點(diǎn)的個化要求
    3、 接受顧客綜合評價和意見形評價，評分等級分非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別
    4、 顧客只需意見點(diǎn)評窗口質(zhì)量，意見屏上會及時顯示點(diǎn)評結(jié)果
    5、 屏幕支持分區(qū)顯示，可顯示工作人員的照片、工號、姓名機(jī)辦理的業(yè)務(wù)等
    6、 每辦完一筆業(yè)務(wù)后，人員按動“評價鍵”后自動語音提示“您好，請您對我的進(jìn)行評價”，等待顧客評價完畢后自動播報語音“謝謝”
    7、 如系統(tǒng)與短信模塊連接一旦顧客評價“不滿意”時，系統(tǒng)立刻自動向值班經(jīng)理發(fā)送提示信息
    8、 評價系統(tǒng)可增強(qiáng)每位柜員提高質(zhì)量的意識。

藥房是的窗口，是患者對的印象，藥房的好直接影響到的形象。滿意度評價器是一種在藥房窗口防止的電子按鍵，患者在辦理業(yè)務(wù)時，可以電子按鍵直接對接受的藥房做出評價。機(jī)構(gòu)可以通過統(tǒng)計患者的滿意度，來分析藥房中存在的問題并進(jìn)行改進(jìn)，從而達(dá)到提高藥房滿意度的效果。
   在使用滿意度評價器后，許多藥房的患者投訴率和藥房的吊機(jī)差錯率明溪縣降低，患者對藥房綜合滿意度明顯提高，而且，通過使用滿意度評價器，藥劑人員提高了自身的自認(rèn)意識、意識，加強(qiáng)了對藥房的管理，減少了藥房調(diào)劑的差錯率。不僅如此，通過使用滿意度評價器，藥劑人員還加強(qiáng)了與患者的溝通，減少了藥房的投訴率，提高了患者對藥房的滿意度。
因此，在藥房使用“滿意度評價器”，可以有效地降低藥房投訴率，減少藥房調(diào)劑差錯率，提高患者對藥房的滿意度。此方法值得在臨產(chǎn)上推廣使用。
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