廣州如江智能科技有限公司于2015年成立，是一家生產(chǎn)及銷售商用觸摸一體機、多媒體廣告機、教學一體機、液晶拼接墻等液晶多媒體顯示終端設備的。公司具有深厚的液晶多媒體顯示設備生產(chǎn)歷史，從2015年就已、生產(chǎn)及銷售排隊叫號機，安卓平板評價器，觸摸一體機，廣告機，教學會議一體機，10余年的研發(fā)技術及生產(chǎn)經(jīng)驗為“如江”的液晶多媒體顯示設備奠定了基礎， 同時如江科技的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得業(yè)界的認可，在業(yè)中有“智能排隊叫號系統(tǒng)”的稱號。
15.6寸多人評價器產(chǎn)品（如江新款）
名稱：窗口智能交互終端（15.6寸多人評價器，多媒體交互終端）
型號：RJ-IP15AD
外觀：外觀產(chǎn)品、一體化設計，美觀大方，黑白兩種顏色
內(nèi)核：1.6GHz四核CPU，1GRAM，8GFlash硬盤
顯示設備：15.6寸ISP液晶屏，1920*1080分辨率
輸入設備：10點觸控電容屏
操作系統(tǒng)：Android4.4
通訊接口：USB2.0、WiFi、RJ45網(wǎng)絡接口（RJ45需通過通訊轉(zhuǎn)接盒擴展）
電源：DC 5V 2A
功耗：＜10W
網(wǎng)絡支持：WIFI、藍牙、RJ45
接口：SD卡,(支持大32GB)、DC電源輸入、3.5mm立體聲耳機
其他：MPEG-1,MPEG-2,MPEG-4,H.263,H.264,VC1,RVetc.,支持大1920x1080p，JPEG圖片，前置200W攝像頭
外觀尺寸： 342.7*220mm
如江評價交互終端的主要功能及產(chǎn)品優(yōu)勢
1、如江多人評價器15.6寸一體化設計，加美觀、大氣。
2、采用主流android設備及操作系統(tǒng)平臺，雙核處理器1G以上、分辯率可達1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)代化的制造工藝，并遵循嚴格的質(zhì)量測試體系，性能穩(wěn)定可靠。
3、深度定制的Android固件，支持定時開機、關機等功能，確保程序運行穩(wěn)定流暢。
4、多種主題風格可選（工牌風格、win8風格、全屏廣告等），滿足不業(yè)功能需求。
5、服務評價、宣傳展示、通知公告、意見調(diào)查、錄音錄像、唱收唱付等多功能可選。
6、提供完整的二次開發(fā)包，方便嵌入各種業(yè)務系統(tǒng)，進行二次開發(fā)，讓系統(tǒng)性能大化。

10.1寸窗口智能交互終端-窗口液晶評價器
外觀專利、使用新型專利產(chǎn)品
安卓系統(tǒng)：工業(yè)級應用，安全性高，不易感染病毒
集評價器、崗位牌、疾控、雙屏顯示器、語音報價器、多媒體宣傳展示終端、查詢機、音視頻取證、同屏（雙屏、同步）顯示、通知公告、意見調(diào)查、廣告機等設備功能于一身）
通訊接口：USB2.0/WiFi/RJ45網(wǎng)絡接口（4P-2.0mm,需接RJ45轉(zhuǎn)換盒）/支持4P-2.0mm串口
一、設計一體式功能多樣化：一機代替多級，窗口不再繁雜，換一個舒心的工作環(huán)境
二、音視頻取證：遇到工作加分是，立即還原現(xiàn)場，提高工作效率
三、同屏顯示：全屏推送、鼠標移動、插入點移動
1、全屏推送：工作人員電腦顯示的全部內(nèi)容及時顯示在終端產(chǎn)品
2、鼠標移動：工作人員電腦以鼠標為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示在終端產(chǎn)品。
3、插入點移動：工作人員電腦以鼠標光標為中心，放大一定倍數(shù)的部分內(nèi)容顯示終端產(chǎn)品）
四、固件深度定制：通過“設置界面”，退出APP即可完成相關選項，如：網(wǎng)絡設置、通電開機、斷電關機、定時開關機……
五、不滿意提醒：通過后臺或短信設置及時反饋不滿意信息
1、 當顧客進行不滿意評價時，可將評價詳情（如窗口號、工作人員姓名、評價時間）及時通知相關管理人員
2、 當管理人員的電腦安裝有及時消息軟件時，及時彈出相關提示信息
3、 當服務器安裝有短信提醒軟件（需額外購買）時，還能以手機短信方式機是通知管理人員
六、 云平臺升級：在線工薪，自動升級，方便易用，安全可靠，注：需交互終端聯(lián)網(wǎng)
七、 3種通訊方式：USB2.0、無線WiFi、RJ45網(wǎng)絡接口（需接RJ45轉(zhuǎn)接盒）
八、 “0”誤操作：一體式外觀、一個開機按鈕、無音量開關，避免程序因人為錯誤退出，聲音時高時低

在科技改變生活的時代，交通越來越方便，幾個小時的航程就到達目的地，特別是在節(jié)假日的時候，許多人都會選擇到世界各地游玩一下。想要到國外或者港臺澳游玩都需要到出入境，如果剛好遇到高峰期，就比較麻煩了。
值得開心的是，現(xiàn)在許多出入境辦事大廳都引進了排隊叫號機，不僅引入叫號系統(tǒng)，還安置了多媒體智能交互評價終端。前來辦事的人員可以從多媒體評價交互終端中進行信息查詢的，查看業(yè)務辦理流程、通知公告等信息。甚至通過評價交互終端進行排隊叫號。
窗口評價交互終端的控制簡單，功能強大，工作人員可以在評價終端的后臺進行信息發(fā)布，可以發(fā)布相關的通知公告、業(yè)務辦理流程、注意事項，與排隊叫號系統(tǒng)對接后可以進行排隊叫號，評價交互終端可現(xiàn)實當前排隊叫號的信息。當業(yè)務辦理完畢之后，客戶可以觸摸多媒體評價交互終端對窗口工作人員進行評價。如果客戶感到不滿評價之后還可以進行建議或投訴，工作人員就可以從中得知自己的不足，進而糾正錯誤與提高服務水平。
評價交互終端經(jīng)常應用到行政便民、稅務、等等服務中心，這不僅對客戶的體驗有一種提升，是無形中改善服務中心的服務，提高辦事人員的工作效率。

窗口客戶服務滿意度評價系統(tǒng)特點
1. 服務滿意度評價器功能強大。集客戶評價信息采集、電子崗牌、業(yè)務顯示和語音對講、對講錄音等功能于一體，能滿足窗口業(yè)務的各種需求，保持營業(yè)場所整潔美觀。
2. 服務滿意度評價器自成體系。服務滿意度評價系統(tǒng)后臺運行，通過業(yè)務系統(tǒng)接口讀取業(yè)務信息，對營業(yè)人員操作業(yè)務系統(tǒng)毫不影響。
3. 服務滿意度評價器操作簡便。營業(yè)人員通過鍵盤的功能按鍵，就能選擇需展示的業(yè)務宣傳信息、查看或控制評價器的語音提示、窗口對講的開啟和關閉，窗口是否暫停服務等。客戶只需輕觸服務滿意度評價器屏幕顯示的相應評價按鈕，服務滿意度評價系統(tǒng)就會自動采集客戶的評價信息。
4. 服務滿意度評價器美觀耐用。液晶評價器外觀設計科學、美觀，采用10.1寸觸摸屏。
5. 服務滿意度評價器可擴展性。服務滿意度評價系統(tǒng)預留與排隊系統(tǒng)的接口，接收排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)，把排隊系統(tǒng)數(shù)據(jù)與營業(yè)員對應，便于統(tǒng)計客戶輪侯時間。
6. 服務滿意度評價器外觀設計：為簡化營業(yè)窗口設備，服務滿意度評價器應實現(xiàn)一體化設計，集客戶顯示屏、服務評價、對講裝置（選配）于一體。
7. 服務滿意度評價器顯示效果：液晶評價器采用10.1寸觸摸液晶屏，屏幕的分辨率（1280*800px）、顏色質(zhì)量可達到32位真彩色。
8. 服務滿意度評價器音量控制：通過計算機面板的音量控制可調(diào)整音量的大小，軟件控制（計算機鍵盤功能鍵）控制窗口對講的開啟和關閉，操作方便，直觀和快速。
9. 服務滿意度評價系統(tǒng)接口技術要求：評價系統(tǒng)與電力營銷系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)通過TCP/IP通訊。
10. 服務滿意度評價器接口方式：數(shù)據(jù)庫表、視圖或文本文件。
廣州如江憑借各地分支機構、代理商和經(jīng)銷商資源，在全國30個省、市、自治區(qū)建立了、完善的銷售與網(wǎng)絡，制定了完善的服務制度和監(jiān)督機制，確保以快的響應速度和的服務滿足客戶的需要。
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