廣州如江智能科技有限公司（簡(jiǎn)稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認(rèn)可和**。
同步長(zhǎng)屏LED窗口長(zhǎng)屏系統(tǒng)使用條件
在使用該軟件系統(tǒng)時(shí)，必須確保以下前置條件（這些條件需要和安裝同步屏設(shè)備的確認(rèn)）：
現(xiàn)場(chǎng)的LED屏為同步系統(tǒng)（建議同步控制系統(tǒng)采用靈星雨控制系統(tǒng)）；
同步系統(tǒng)硬件與控制主機(jī)已經(jīng)安裝并調(diào)試好，且已經(jīng)提供了同步系統(tǒng)的顯示分區(qū)數(shù)量和每個(gè)分區(qū)的分布坐標(biāo)系和區(qū)域大??；
當(dāng)屏幕很長(zhǎng)時(shí)，每個(gè)分區(qū)打折的位置需要在窗口的邊緣位置。

排隊(duì)軟件安裝
備軟件安裝文件與開始安裝。定期從廠家或者技術(shù)服務(wù)獲取的排隊(duì)軟件版本安裝文件，準(zhǔn)備安裝。留意安裝文件夾名稱上備注的軟件版本號(hào)，方便之后維護(hù)。安裝和使用軟件之前建議退出360等安全軟件以及關(guān)閉防火墻，避免軟件安裝過程中這些安全軟件阻止軟件中關(guān)鍵組件的注冊(cè)和安裝，且建議操作系統(tǒng)使用超管管理遠(yuǎn)賬戶administrator（如果非該用戶登錄，則要將軟件安裝的路徑賦予登錄賬戶的安全權(quán)限）登錄操作系統(tǒng)，避免阻止軟件訪問操作系統(tǒng)關(guān)鍵路徑導(dǎo)致的參數(shù)設(shè)置無法保存或者無法訪問等問題。
雙擊運(yùn)行setup.exe 開始安裝。點(diǎn)擊下一步。
選擇安裝路徑。裝路徑默認(rèn)安裝在C盤中，建議用戶選擇D盤安裝，在上圖界面中將C改成D盤（檢查系統(tǒng)中是否有D盤），按下一步按鈕。
選擇安裝類型。果安裝機(jī)器中需要安裝排隊(duì)系統(tǒng)中的所有軟件時(shí)，可以選擇“典型”，否則選擇“自定義安裝”。選擇典型時(shí)安裝排隊(duì)軟件的所有組成部分，包含排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)服務(wù)端、虛擬呼叫器、觸摸取號(hào)系統(tǒng)。選擇自定義安裝時(shí)，則可以選擇上述部分軟件進(jìn)行安裝，比如在管理員電腦（電腦）中只需要安裝排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件。在自定義選擇軟件界面中，可以在軟件上標(biāo)右鍵菜單中選擇安裝或者屏蔽安裝。后按下一步按鈕打開安裝文件界面。
安裝文件直至安裝完成。安裝完成后，在電腦的桌面上將顯示如下軟件圖標(biāo)，（如果是選擇典型安裝時(shí)），同時(shí)在系統(tǒng)的所有程序中也可以找到排隊(duì)系統(tǒng)的安裝菜單目錄。

大廳排隊(duì)系統(tǒng)的排隊(duì)業(yè)務(wù)隊(duì)列設(shè)置數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容說明如下：
短信提醒的前置位數(shù)。即在排隊(duì)叫號(hào)進(jìn)程中系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送短信時(shí)觸發(fā)隊(duì)列中的第幾位排隊(duì)號(hào)的設(shè)置
建議設(shè)置為3到5位。需定制短信功能方可使用該功能。
是否需要輸入才能取號(hào)。當(dāng)選中時(shí)，則在取號(hào)系統(tǒng)中按下該業(yè)務(wù)取號(hào)時(shí)必須輸入，否則將阻止取號(hào)。
現(xiàn)場(chǎng)號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)?，F(xiàn)場(chǎng)號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)即該業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)取的普通號(hào)的優(yōu)先等級(jí)。輸入一個(gè)等級(jí)數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級(jí)越高。該等級(jí)需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級(jí)優(yōu)先策略叫號(hào)時(shí)生效，否則不生效。該優(yōu)先等級(jí)為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級(jí)。
預(yù)約號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)。預(yù)約號(hào)優(yōu)先叫號(hào)等級(jí)即該業(yè)務(wù)的預(yù)約簽到預(yù)約號(hào)的優(yōu)先等級(jí)。輸入一個(gè)等級(jí)數(shù)字，數(shù)字越大，呼叫優(yōu)先等級(jí)越高。該等級(jí)需匹配窗口呼叫策略中的按業(yè)務(wù)設(shè)置的優(yōu)先等級(jí)優(yōu)先策略叫號(hào)時(shí)生效，否則不生效。該優(yōu)先等級(jí)為整個(gè)排隊(duì)系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的優(yōu)先等級(jí)。
業(yè)務(wù)分區(qū)名稱。對(duì)業(yè)務(wù)再進(jìn)行一次分類，該分類顯示在取號(hào)程序的首頁，當(dāng)取號(hào)系統(tǒng)設(shè)置為3級(jí)界面時(shí)。我們可以通過業(yè)務(wù)分區(qū)名稱功能定義業(yè)務(wù)的樓層或者其他方式分類（比如我要辦事、我要咨詢、我要領(lǐng)證）。

排隊(duì)明細(xì)查詢
排隊(duì)明細(xì)查詢是對(duì)系統(tǒng)中排隊(duì)數(shù)據(jù)的明細(xì)進(jìn)行查詢，包含數(shù)據(jù)排隊(duì)號(hào)、呼叫窗口、取號(hào)時(shí)間、受理工作人員信息、取號(hào)人信息、辦理業(yè)務(wù)、是否叫號(hào)、是否受理、叫號(hào)方式、評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)結(jié)果等數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢。查詢的條件支持自定義時(shí)間段，查詢的類型包括按業(yè)務(wù)、按窗口、按員工等條件進(jìn)行查詢。系統(tǒng)還支持?jǐn)?shù)據(jù)的EXCEL導(dǎo)出功能。
打開排隊(duì)后臺(tái)管理系統(tǒng)的“數(shù)據(jù)查詢”菜單，從其下拉菜單中找到排隊(duì)明細(xì)查詢子菜單并打開，在界面中選擇日期時(shí)間段和其他查詢條件，按查詢可以查詢到該時(shí)間段范圍內(nèi)的所有排隊(duì)叫號(hào)明細(xì)信息，按下“導(dǎo)出EXCEL”按鈕可以將查詢的數(shù)據(jù)導(dǎo)出EXCEL文件。
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