廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅(jiān)持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
無聲叫號與進(jìn)度通知：微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)根據(jù)每個(gè)業(yè)務(wù)排隊(duì)隊(duì)列的進(jìn)度，將快要輪到的排隊(duì)號，推送微信消息到辦事人微信上，以免錯(cuò)過排號，該功能為進(jìn)度通知功能。而當(dāng)微信預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)呼叫某個(gè)排隊(duì)號時(shí)，排隊(duì)系統(tǒng)也將該號叫號信息（呼叫號碼、辦理業(yè)務(wù)、呼叫窗口等信息）通過微信消息推送到辦事人微信賬戶上，從而實(shí)現(xiàn)無聲叫號功能。
掃一掃查進(jìn)度：系統(tǒng)在打印號票的時(shí)候，將號票相關(guān)信息打印在二維碼中，辦事人通過手機(jī)微信掃一掃功能掃描二維碼時(shí)，此時(shí)系統(tǒng)獲取到辦事人的排號信息并反饋該排隊(duì)號的當(dāng)前進(jìn)度信息，提醒辦事人以免錯(cuò)過排隊(duì)。
微信線上簽到：在我的預(yù)約信息中選擇一筆預(yù)約，按下“取號按鈕”即可在線上完成預(yù)約簽到取號，取號后直接等候呼叫辦理。
預(yù)約簽到取號：群眾預(yù)約成功后，在現(xiàn)場取號機(jī)上按下預(yù)約取號按鈕，輸入預(yù)約人的號、或者掃描預(yù)約的二維碼完成預(yù)約信息驗(yàn)證后打印排隊(duì)號。

同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)調(diào)試說明
同步長屏LED窗口長屏系統(tǒng)介紹
1. 同步長屏顯示系統(tǒng)的主要功能有：
2. 等候人數(shù)（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
3. 下一位號碼即準(zhǔn)備號（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示）顯示功能
4. 等候人數(shù)（按隊(duì)窗口號獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
5. 下一位即準(zhǔn)備號（按窗口號獲取內(nèi)容顯示）顯示功能
6. 已呼叫人數(shù)（按隊(duì)列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
7. 已呼叫人數(shù)（按窗口獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
8. 服務(wù)廳總等候人數(shù)顯示功能
9. 窗口當(dāng)前叫號與狀態(tài)顯示功能
10. 集中叫號顯示功能都
11. 垂直滾動字幕顯示功能
12. 水平滾動字幕顯示功能
13. 服務(wù)廳總計(jì)已呼叫人數(shù)顯示功能
14. 圖片播放功能
15. 視頻與圖片播放功能
16. 整屏連續(xù)滾動區(qū)信息滾動功能

關(guān)于排隊(duì)叫號系統(tǒng)的幾種安裝方式
當(dāng)系統(tǒng)中只有1臺主機(jī)時(shí)且系統(tǒng)采用硬件呼叫器時(shí)，我們可以安裝所有排隊(duì)軟件在取號機(jī)中，在管理電腦安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)。取號機(jī)安裝的軟件有排隊(duì)觸摸取號軟件、排隊(duì)服務(wù)端、排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL SERVER）。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用服務(wù)器作為通訊主機(jī)），且有單取號機(jī)時(shí)，在取號機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)服務(wù)端、排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用取號機(jī)作為通訊主機(jī)），且有單取號機(jī)時(shí)，在取號機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
當(dāng)系統(tǒng)中有1臺服務(wù)器作為排隊(duì)服務(wù)器（采用取號機(jī)作為通訊主機(jī)），且有單取號機(jī)時(shí)，系統(tǒng)中采用虛擬呼叫器時(shí)，且有單取號機(jī)時(shí)，在取號機(jī)上安裝排隊(duì)觸摸取號軟件和排隊(duì)服務(wù)端軟件，窗口電腦安裝虛擬呼叫器軟件，管理電腦上安裝排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)，其他的排隊(duì)數(shù)據(jù)庫生成助手、排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（SQL SERVER）安裝在服務(wù)器上。
以上只對常見的幾種場景進(jìn)行了安裝軟件的描述，其實(shí)軟件的各個(gè)部分都是可以分布安裝在不同的電腦主機(jī)，根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際使用情況來確定各軟件部分的安裝。

號票重打按鈕顯示使用說明
取號系統(tǒng)支持號票重打功能（或者獲取紙質(zhì)號票功能）。當(dāng)排隊(duì)系統(tǒng)中需要開啟該能時(shí)，需要在取號軟件中開啟號票重打按鈕，開啟后客戶按下該按鈕是輸入取號時(shí)的號后，系統(tǒng)從取號隊(duì)列中獲取號票的狀態(tài)并顯示在列表中（只有未叫號的號才顯示，已叫號的號不支持重打），在列表中選擇一個(gè)號即可打號票。注意此功能需要取號系統(tǒng)支持有輸入客戶信息（比如號）功能時(shí)才支持此功能。
開啟重打按鈕方法：點(diǎn)擊桌面上的“排隊(duì)觸摸取號系統(tǒng)”圖標(biāo)，在圖片上標(biāo)右鍵，找到軟件的安裝路徑。在安裝路徑中打開配置文件setprams.ini 設(shè)置如下參數(shù)即可。
//預(yù)約取號按鈕是否顯示與按鈕坐標(biāo)
[BCHONGDA]
ISVISIBLE=0
-- 按鈕上文字信息
Caption=號票重打
X=656
Y=462
width=320
height=85
其中ISVISBLE =0 則屏蔽重打按鈕；
其中ISVISBLE =1 則開啟重打按鈕；
CAPTION 為預(yù)約簽到按鈕上顯示的問題，使用單位可以自行定義顯示，一般默認(rèn)設(shè)置為“重打號票”；
X和Y 為預(yù)約簽到取號按鈕顯示的位置，預(yù)約按鈕啟用后，也可以在按鈕位置設(shè)計(jì)中直接拖動設(shè)置其顯示位置（詳見取號按鈕位置設(shè)置）；
Width 和 height 為預(yù)約按鈕的寬度和高度（即按鈕大小設(shè)置）。
中文液晶呼叫器
液晶顯示：128*點(diǎn)陣液晶
顏色顯示：藍(lán)底白字
通信方式：無線/有線
硅膠按鍵：多功能21鍵
電源：DC5V/200mA
外形尺寸：143mmx85mmx30
凈重：0.18kg
軟件參數(shù)：
1、21鍵多功能液晶顯示，藍(lán)底白字顯示，支持7位變長排隊(duì)號碼，自動新等待人數(shù)（HZ10）
2、具有轉(zhuǎn)移呼叫功能，可以轉(zhuǎn)移到窗口或者隊(duì)列。
3、具有特呼、重呼、順呼、暫停辦理、求助功能、等待人數(shù)變化提醒功能、超時(shí)提醒功能、查詢呼叫過的號碼、員工登錄功能
3、呼叫器循環(huán)記錄本呼叫器呼叫過的號碼，并具有斷電保存功能，能通過鍵盤查詢呼叫過的號碼并重新呼叫選擇的號碼。
4、具有超時(shí)提醒功能，服務(wù)器軟件可以為每個(gè)排隊(duì)號碼設(shè)定一個(gè)辦理時(shí)間，當(dāng)服務(wù)人員辦理時(shí)間超過了設(shè)定時(shí)間，呼叫器的蜂鳴器每隔幾秒就鳴叫兩聲提醒服務(wù)人員提高工作效率，減少客戶等待時(shí)間。
5、短信功能，服務(wù)器或者管理人員可以定向或者是廣播方式發(fā)送短信到呼叫器，呼叫器收到短信后蜂鳴器鳴叫提醒服務(wù)人員查看短信。
6、可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
7、能和如江評價(jià)器無縫對接，呼叫器直接控制評價(jià)器各種功能，減少客戶成本。
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