廣州如江智能科技有限公司是從事高科技電子產(chǎn)品排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、安裝和維護(hù)為一體的。產(chǎn)品主要有：智能排隊(duì)機(jī)、LED顯示屏、戶內(nèi)外廣告機(jī)、觸摸查詢一體機(jī)、多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)、多媒體教學(xué)一體機(jī)。 公司擁有一批行業(yè)經(jīng)驗(yàn)十余年的生產(chǎn)管理人才和技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)， 我們堅(jiān)持“質(zhì)量至上，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，與時(shí)俱進(jìn)，共創(chuàng)雙贏”的企業(yè)理念，結(jié)合行業(yè)及社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，從傳統(tǒng)的管理，銷售及服務(wù)制度中走出來(lái)。
分診叫號(hào)模塊“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊的初始化設(shè)置
系統(tǒng)正式運(yùn)營(yíng)前，需要為分診叫號(hào)軟件模塊的應(yīng)用，進(jìn)行硬件環(huán)境初始化設(shè)置。
1、設(shè)定媒體播放終端的顯示屬性：基于每個(gè)終端的IP作為標(biāo)識(shí)。
對(duì)應(yīng)一級(jí)分診顯示屬性：支持大廳的列表顯示屏、匯總輪詢叫號(hào)顯示屏。
對(duì)應(yīng)二級(jí)分診顯示屬性：支持診室顯示屏，顯示每個(gè)科室靠前的2、3人信息。
2、設(shè)定診室電腦的診室屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，將電腦與該診室的科室和診室屬性對(duì)應(yīng)，允許診室內(nèi)可有多臺(tái)電腦；該電腦內(nèi)裝載虛擬叫號(hào)站客戶端軟件。
3、設(shè)定護(hù)士站電腦的屬性：基于電腦的IP作為標(biāo)識(shí)，每一個(gè)護(hù)士站電腦與科室候診區(qū)對(duì)應(yīng)。該電腦裝載分診臺(tái)軟件。
“排隊(duì)”規(guī)則設(shè)計(jì)
分診叫號(hào)模塊從HIS系統(tǒng)接收到表單，根據(jù)患者的或預(yù)約信息，分診導(dǎo)引子系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配到相應(yīng)的科室隊(duì)列。對(duì)于不同性質(zhì)的患者，排隊(duì)規(guī)則設(shè)計(jì)如下：
普通專科：系統(tǒng)自動(dòng)將患者分配對(duì)應(yīng)到同時(shí)出診的幾個(gè)的診室隊(duì)列中，排隊(duì)順序按單順序，按先入先出原則叫號(hào)。
號(hào)：系統(tǒng)自動(dòng)將患者導(dǎo)醫(yī)隊(duì)列與診室一一對(duì)應(yīng)，并可采用優(yōu)先原則。
對(duì)于患者要選擇的，可由護(hù)士站電腦手動(dòng)選擇對(duì)應(yīng)的診室。
對(duì)于復(fù)診患者，采用優(yōu)先排隊(duì)原則。
在PACS、LIS排隊(duì)中，對(duì)住院病人、預(yù)約病人，采用優(yōu)先原則。
護(hù)士站電腦還設(shè)有綠色通道，應(yīng)對(duì)需要緊急處置的患者。

分診臺(tái)軟件[護(hù)士站]模塊
分診子系統(tǒng)的分診臺(tái)軟件模塊安裝在每一臺(tái)護(hù)士站電腦上，用來(lái)管理、統(tǒng)計(jì)、對(duì)應(yīng)科室所有診室的患者及排隊(duì)情況。護(hù)士登錄后，即可實(shí)現(xiàn)以下功能操作：
1. 檢索查詢：可實(shí)時(shí)按或?qū)？撇榭串?dāng)天的排隊(duì)患者總數(shù)、候診人數(shù)、人數(shù)、結(jié)診人數(shù)，以及患者自身的基本信息。
2. 隊(duì)列：可實(shí)時(shí)查看各個(gè)隊(duì)列的排隊(duì)情況，便于為患者咨詢。
3. 復(fù)診處理：病人做完醫(yī)技檢查或其它項(xiàng)目后，可回到處和護(hù)士說(shuō)明，護(hù)士把病人安排在原來(lái)的隊(duì)列中，做復(fù)診處理。
4. 選（）：如果患者需要選不需要重新，可以把要選擇的告訴護(hù)士，護(hù)士將患者安排在的隊(duì)列當(dāng)中。
5. 綠色通道（患者排號(hào)優(yōu)先級(jí)別，優(yōu)先級(jí)別越高越優(yōu)先）：主要是針對(duì)病人、老年人、疾人等需照顧的，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)先操作。
6. 過(guò)診處理：呼叫未應(yīng)診的患者回來(lái)時(shí)，由護(hù)士將患者重新加入到隊(duì)列當(dāng)中。分診護(hù)士可以對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先、和等操作。

系統(tǒng)軟件組成清單介紹
項(xiàng)目名稱。數(shù)量/單位。說(shuō)明
1. 分診后臺(tái)管理系統(tǒng)。管理整個(gè)的所有分診區(qū)域、、科室、呼叫站等等
2. 護(hù)士站（分診平臺(tái)）。對(duì)分診區(qū)域內(nèi)的各科室患者排隊(duì)進(jìn)行2次分診的管理軟件。
3. 數(shù)據(jù)接口系統(tǒng)。資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。
4. 科室資料信息數(shù)據(jù)獲取接口。將HIS（LIS或RIS）中的數(shù)據(jù)交互到排隊(duì)系統(tǒng)中。
5. 呼叫站。呼叫患者的軟件系統(tǒng)。
6. 排隊(duì)信息主顯示系統(tǒng)（LED/ LCD）。
7. 語(yǔ)音庫(kù)系統(tǒng)或者語(yǔ)音設(shè)備、語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)。為排隊(duì)播報(bào)患者姓名提供支持的系統(tǒng)軟件或者硬件。

接口設(shè)計(jì)
分診子系統(tǒng)需要獲得表單，就需要與HIS系統(tǒng)之間建立的接口通信。
目前國(guó)內(nèi)HIS廠商較多，技術(shù)方案各異，但表基本相同。所以獲取表基本可以保證。
分診子系統(tǒng)也可以根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目具體需求，對(duì)HIS系統(tǒng)廠商開放我方數(shù)據(jù)庫(kù)，允許合作方對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)直接操作。
保修服務(wù)
所有產(chǎn)品均按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修，如有增減保修期則以合同為準(zhǔn)。在保修期內(nèi)，如果設(shè)備發(fā)生故障，我們將調(diào)查故障原因，并修復(fù)直至滿足技術(shù)指標(biāo)和性能的要求，或者換整個(gè)或部分有缺的部件。如屬人為故障，將按設(shè)備部件成本和人工成本收取費(fèi)用。過(guò)保后可根據(jù)客戶的需求，為客戶提供每年定額的（按合同額15%計(jì)算）、性的技術(shù)支持與服務(wù)。
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