廣州如江智能科技有限公司是一家專注于智慧城市智能化生產(chǎn)建設(shè)的科技型企業(yè)。自2015年公司注冊成立以來，集齊大量的設(shè)備生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計等相關(guān)的人才，且一直致力于政務(wù)大廳、商事局、、局、社區(qū)便民服務(wù)中心、酒店、電力、移動廳、機(jī)場以及其他公共辦事領(lǐng)域項目的智慧化建設(shè)。
智能排隊叫號系統(tǒng)，微信預(yù)約功能
隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，通過電腦和手機(jī)來提前實現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的預(yù)約逐步成為一種趨勢。如銀行、、郵政、移動部門、政務(wù)大廳、車管部門等。這樣既快捷又方便，為顧客節(jié)省了大量時間，也為業(yè)務(wù)部門合理調(diào)度辦事資源提供了依據(jù)。智能預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)的應(yīng)用可以提高銀行辦事部門的辦事效率，節(jié)約顧客的辦事時間，極大的減少“城市人”等待的時間，提高方便性，體現(xiàn)智能型，是智慧銀行的重要組成部分。

呼叫軟件：呼叫軟件安裝在配藥窗口工作人員電腦上。
排隊呼叫軟件支持熱鍵功能，操作人員可以直接使用電腦鍵盤實現(xiàn)呼叫功能。
可按工號登錄，打開排隊呼叫軟件須先輸入工號和密碼才能開始叫號，用于考核工作人員業(yè)績。
可按窗口登錄，打開排隊呼叫軟件就可以開始叫號，不用輸入工號和密碼，減少工作人員的工作量。
“呼叫”按鈕：配藥師根據(jù)單配藥完成后，在排隊呼叫軟件“未呼叫”列表中找到單上患者姓名，點擊“呼叫”按鈕，這時語音系統(tǒng)播放“請王曉明到1號窗口取藥”聲音，同時窗口屏上顯示患者姓名，提示患者前來窗口取藥。
“重呼”按鈕：當(dāng)配藥師呼叫取藥患者未到，可按“重呼”按鈕重復(fù)呼叫該患者前來取藥。
通過輸入患者病歷號，系統(tǒng)可自動查找患者信息進(jìn)行呼叫。

醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)主要部件設(shè)備介紹：
醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)基于局域網(wǎng)傳輸，軟件安裝于候診區(qū)導(dǎo)診臺的電腦上， 與醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）進(jìn)行無縫對接。
可讀取醫(yī)院HIS中的信息進(jìn)行排隊，醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)也可通過導(dǎo)診臺管理軟件手動輸入病人姓名，選擇科室或醫(yī)生排隊。
醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)可從HIS中新分診系統(tǒng)的科室，門診類別和醫(yī)生信息等。
醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)可對特殊病人優(yōu)先安排。
一套分診管理軟件可管理多個科室，一個科室可包含多個門診類別， 一個門診類別可包含多個診室，醫(yī)生的叫號器可以呼叫多個門診類別的病人。
醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)可對已過號的病人重返呼叫隊列，并根據(jù)需要對其進(jìn)行優(yōu)先呼叫。
醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)可對醫(yī)生進(jìn)行排班。有的醫(yī)生每個星期有固定的坐診時間安排（如：周二、周三坐診外科專家門診；周一、周四、周五坐診外科普通門診），叫號器會根據(jù)醫(yī)生排班自動配置。
醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)可對科室、門診類別、醫(yī)生等信息進(jìn)行增加、刪除、修改等操作。
連接打印機(jī)可打印票號信息，并可修改票頭信息。號票內(nèi)容包括：票頭信息（如：醫(yī)院）、病人姓名、呼叫號碼、所掛科室、所掛門診、所掛醫(yī)生、打印時間等。
醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)可設(shè)置呼叫方式（即：可設(shè)置成系統(tǒng)讀取HIS病人數(shù)據(jù)之后，醫(yī)生可直接對病人進(jìn)行呼叫；也可設(shè)置成讀取數(shù)據(jù)之后，病人到導(dǎo)診臺簽到后，醫(yī)生才能對其呼叫，后者可有效避免呼叫過號問題）。
所有設(shè)備的基本信息都在軟件上設(shè)置，操作簡單，實用性強(qiáng)。
停電后能自動保存排隊情況（已呼叫和未呼叫），來電時不影響系統(tǒng)工作。
每天/首/次開機(jī)時醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)自動復(fù)位清零，重新排隊。
能對醫(yī)生的詳情進(jìn)行追蹤，并統(tǒng)計各個醫(yī)生病人的平均時間，預(yù)測每個病人的大概時間。
醫(yī)院排隊分診叫號系統(tǒng)可提供必要的統(tǒng)計查詢信息。
嚴(yán)格的權(quán)限控制，只有獲得管理員權(quán)限的用戶登陸后才能對包括數(shù)據(jù)連接設(shè)置、科室、類別、醫(yī)生資料設(shè)置、呼叫參數(shù)設(shè)置等操作。導(dǎo)診管理軟件的普通用戶只能做調(diào)整呼叫隊列、刷卡、病人點到、暫停病人排隊、恢復(fù)排隊、二次的基本操作。

智能排隊叫號系統(tǒng)硬件方面主要由取號機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊管理軟件和軟件叫號器。
服務(wù)大廳場地布局：根據(jù)營業(yè)大廳場地布局，主要分為二個部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺上設(shè)置若干個服務(wù)窗口，每個窗口設(shè)置一臺液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。
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